Gerente de loja

Pam*** ***** (XX anos)
Supervisora Comercial em Transporte Generoso
Faculdade Sul Fluminense
Volta Redonda,
Rio de Janeiro
Este candidato está disposto a se mudar
|
Experiência
Supervisora Comercial
Transporte Generoso
jul 2018 - fev 2020
Exercia a função de controle, supervisão e acompanhamento, estava presente na rotina profissional dos vendedores ou representantes comerciais dentro da empresa, cabia a mim a analisar e orientar negociações e vendas, dialogando com os profissionais responsáveis pelo processo, para que sejam discutidos e avaliados aspectos positivos, negativos e possíveis correções. 
Está sob as responsabilidades de observar , vendas, atender clientes, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de vendas internas, conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo, estar a par das características dos serviços que vende para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas, identificar os vendedores que precisam melhorar o seu desempenho, partilhar dicas, truques, estratégias e informações com os vendedores, sobretudo com os que enfrentam maiores dificuldades, motivar os colaboradores a dar o seu melhor, avaliar a prestação dos vendedores, rotas ociosas  maior ou menor saída. 
 Responsável pelo setor de cotação nível Brasil tanto nas cotações de frete de cargas fracionadas como de carga fechada (lotação). Visita em campo com os vendedores externos, responsável pela saúde financeira bem como análise de crédito de novos clientes. Acompanhava os indicadores de performance como coleta, entrega, prazo e pesquisa e satisfação dos clientes com faturamento expressivo para o canal de cotação. Responsável pela parte de Recrutamento e Seleção, treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas.  
Banco IBI
Supervisora Comercial
jun 2015 - dez 2017
Planejamento e analise de oportunidade, viabilizando riscos dentro de sua competência. Feedback  
Folha de ponto, fazer escala de folgas, abertura e fechamento de caixa, recrutamento e seleção, processo de admissão e demissão.  
Desenvolver as estratégias comerciais a fim de que os objetivos de vendas sejam atingidos;  
Preparar a estrutura comercial , liderar, motivar e desenvolver a minha equipe, levando-a a se comprometer e caminhar para que os objetivos e as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam cumpridos; acompanhar, controlar e analisar todas as ações do corpo comercial, orientando e efetuando as correções,  monitorar atividades operacionais preventiva, corretiva, atendimento e satisfação do cliente necessárias, a fim de que as metas sejam cumpridas;  
Gerente Comercial de Loja
Grupo Sbf Centauro
mai 2012 - dez 2015
Responsável pela abertura e fechamento do estabelecimento ; Apresentação e conservação da loja ( inclusive elaboração de vitrines ) Recrutamento e Seleção, Treinamento , admissão e demissão, folha de ponto e pagamento ; relações humanas e desenvolvimento de funcionários e equipe de vendas , assegurar a observância de normas estabelecidas ; Determinar a natureza , quantidade e qualidade de mercadoria necessária para atender a demanda e assegurar estoque suficiente ; supervisionar os trabalhos do pessoal de vendas ; divulgar os produtos da empresa para absorção de maior número de clientes ; conferencia de preços ; cobrar a equipe sobre resultados previstos e alcançados ; telemarketing; suporte e incentivo ao vendedor em tempo integral para alcançar meta. Experiência em emissão de Notas Fiscais e Sistema Sap. 
Formação
Gestão de Recursos Humanos
Faculdade Sul Fluminense
fev 2012 - dez 2014
formação em Gestão de Recursos Humanos
Matematica
Universidade Geraldo di Biase
fev 2007 - dez 2009
Licenciatura plena em Matemática