Home office (sac)
And*** ***** (XX anos)
Expert em interação III em Teleperformance
Casarão das Artes (Suzano)
Suzano,
São Paulo
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Experiência
Expert em interação III
Teleperformance
jun 2019
-
fev 2020
Atendimento via e-mail e chat. Retorno de 100 a 150 e-mails por dia; Atendimento chat até 3 telas; Suporte de aplicativo de celular.
Atendente I
Saraiva e Siciliano
dez 2018
-
fev 2019
Contrato por prazo determinado de 2 meses. Receptivo de vendas online; Orientação de venda com cliente em linha no site da empresa; Atendimentos via e-mail, chat e telefone; Logística de livros, equipamentos eletrônicos, materiais escolares e livros didáticos; Retorno de até 40 e-mails por dia;
Agente de atendimento
TMKT Poá
ago 2015
-
nov 2017
Atendimento ao cliente (SAC). Análise de cobranças, suporte de dúvidas, informações sobre produto.
Formação
Fotografia
Casarão das Artes (Suzano)
jun 2018
-
nov 2018
Carga horária: 30 horas Com certificado
Autocad 2D
Escola Escotec ( Suzano)
abr 2014
-
ago 2014
Carga horária: 58 horas Com certificado
Ensino médio
E.E. Condessa Filomena Matarazzo
fev 2009
-
dez 2012
Completo
Informações Adicionais
Idioma
Inglês intermediário Fala, escrita e pronúncia
Promoções
Promovida para setor Backoffice, team leader, trainner de novos funcionários e supervisão.
