AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Fornecer suporte técnico de primeira linha para usuários, solucionando problemas de, software e esclarecimento de dúvidas;
Diagnosticar e resolver incidentes de suporte técnico por telefone, e-mail ou pessoalmente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Benefícios:
Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa inovadora e em crescimento.
Ambiente de trabalho colaborativo e cultura centrada no aprendizado contínuo.
Pacote de benefícios competitivo, incluindo, vale-refeição e incentivos para desenvolvimento profissional.
Requisitos:
Conhecimento em Tecnologia da Informação, ou área relacionada.
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows.
Habilidades de comunicação excelentes e capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa.
Capacidade de trabalhar em equipe, priorizar tarefas e lidar com múltiplas demandas de suporte.
Detalhes da oferta
- SOFTCOM SOLUCOES EM TI
- Indeterminado
- 11/05/2024
- 09/08/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... qual será o seu desafio? efetuar a manutenção em computadores, notebooks, smartphones e tablets da empresa; realizar formatação e configuração de computadores e notebooks, além de monitorar a rede de internet e telefonia da empresa; atuar......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Confeccionar peças de reposição de equipamentos de menor complexidade... local de trabalho: horário de trabalho: segunda a sexta 07h ás 16hlocal de trabalho: são paulo - brasil modelo de trabalho: (presencial)... elaborar planos de manutenção;realizar manutenções, fechaduras, pass through em divisórias......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
Dados da vaga receber chamados através de telefone, e-mail e app, atender incidentes através de acesso remoto ou visita, instalar e configurar software de monitoramento/ bilhetagem, retenção e cotas, soluções de digitalização, realizar configurações de servidor de impressão, ministrar treinamentos aos......
Selecionar metodologia para investigação de acidentes; analisar causas de acidentes, determinar causas de acidentes; identificar perdas decorrentes do acidente; elaborar relatório de acidente de trabalho; propor recomendações técnicas e verificar eficácia das recomendações; utilizar recursos de informática......
Criar cards de promoção; realizar lista de transmissão de promoção pelo whatsapp e redes sociais... recebimento de pedidos via aplicativo; separação, higienização e embalagem de pedidos; atendimento ao cliente no pré e pós venda; checkout de pedidos pdv; despacho de pedidos para entrega......
Comprovar experiencia, realizar reparos e teste de equipamentos, placas... 000,00 benefícios: adicional periculosidade adicional de assiduidade alimentação no local... registrar todos as informações referentes ao atendimento em ordem de serviço de forma clara e objetiva, executar serviços em maior parte......
