ANALISTA DE ASSISTENCIA TECNICA E GARANTIA - GARANTIA DE BIJUTERIAS/SEMIJOIAS
Descrição da oferta de emprego
Atendimento ao Cliente:
Ser o primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica ou acionamento de garantia.
Responder a perguntas e preocupações de forma cortês e profissional.
Garantir que todas as interações com os clientes sejam tratadas com empatia e respeito.
Gestão de Assistência Técnica e Garantia:
Coletar informações detalhadas sobre produtos defeituosos ou com problemas técnicos relatados pelos clientes.
Gerenciar o processo de devolução de produtos defeituosos e garantias acionadas.
Acompanhar e manter registros precisos dos casos de assistência técnica e garantia em andamento.
Inspeção e Reparação:
Realizar inspeções detalhadas dos produtos retornados e determinar a extensão dos danos ou defeitos.
Realizar reparos básicos quando possível e encaminhar problemas mais complexos para o departamento de produção ou fornecedores.
Colaborar com a equipe de produção e qualidade para garantir a melhoria contínua dos produtos.
Fornecer feedback sobre problemas recorrentes para melhorar a qualidade geral dos produtos.
Preparar relatórios regulares sobre o status da assistência técnica e garantia.
Identificar tendências e padrões para melhorar processos internos e reduzir problemas recorrentes.
Detalhes da oferta
- LBF SEMIJOIAS
- Indeterminado
- 09/03/2024
- 07/06/2024
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo; - elaboração de textos e multimídia para as redes sociais; - participar da criação de campanhas e gerar......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Responsável por desenvolver projetos eletrônicos em nível de software e/ou firmware de acordo com as especificações estabelecidas; gerar e manter a documentação de módulos e bibliotecas desenvolvidas; manter os registros e ferramentas da gestão e qualidade em dia... regime de contratação: clt / efetivo......
Certificação conhecimentoexperiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento......
Análise e fechamento das contas patrimoniais e de resultados... analisar e classificar o setor financeiro de uma empresa, com o objetivo de promover a demanda de pagamentos e recebimentos... desenvolver promissórias e apurar impostos diretos e indiretos... fechamento de todos os módulos financeiros,......
Requisitos do trabalho conhecimento: tributos, contas a pagar e receber, controle de custos, noções de contabilidade, notas fiscais e impostos... outros dados de posição escolaridade: ensino superior gestão financeira, administração de empresas, economia e ciências contábeis......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
