ANALISTA DE CRM PLENO
Descrição da oferta de emprego
Suporte à analista de CRM e ao estagiário da área;
Será responsável pela parte analítica da parte de CRM, entendendo o que acontece pós clique (solicitação de cancelamento, uso, pagamento, etc);
Análise e entendimento profundo de dados e bases de clientes;
Análise, enriquecimento e higienização de base;
Trabalhar o backoffice de CRM - entender campos de cadastro de informação do cliente, como estes dados são usados, retroalimentar informações;
Análise de resultados e proposta de testes para otimização de resultados;
Interface com o time de Customer Intell e demais áreas de comunicação da Verisure em outros países.O que você precisa ter?
Ensino Superior Completo;
Excel avançado;
SQL;
HTML;
Desejável Phyton ou alguma outra liguagem de programação;
Será considerado diferencial: Espanhol e Inglês intermediários para avançado, conhecimento em ferramentas de design (photoshop, coreldraw, indesign) e em Power BI.Horário de trabalho Das 9h às 18h48 – segunda a sexta-feiraPacote de BenefíciosVA ou VR - Sodexo, CM - Amil, CO - Sulaméria, Seguro de Vida - Sulamérica, VT, Veriplus, NAV - APP de consultas, 75% de desconto em Alarmes Verisure, Gympass, Auxilio Creche e PLR.Local de TrabalhoHíbrido (Home Office e no escritório Rua Augusta, 1846 -Cerqueira César, São Paulo ou até mesmo a sede na empresa na JK)Local de trabalho: São Paulo, SPÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
Detalhes da oferta
- VERISURE BRASIL
- 18/12/2023
- 03/06/2024
Responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver chamados (se dentro do conhecimento já adquirido) ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade......
Possuir ensino superior completo em administração, logística ou áreas afins... outros dados de posição jornada de segunda a sexta-feira das 8h às 17h48, com disponibilidade de horários... descrição da vaga:descrição das atividades que o profissional irá realizarexecutar atividades relacionadas a análise......
Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......
Desejável conhecimento no erp protheus da totvs... apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar......
Requisitos do trabalho * cursando ou formando em marketing ou áreas correlatas; • conhecimento intermediário em copywriting • conhecimento avançado em tráfego pago (facebook ads, linkedinads e google ads); • conhecimento em estratégias b2c e b2b; • ferramentas de automação de marketing e crm (rd station......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados......
