ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO
Descrição da oferta de emprego
Descrição
Garantir o cumprimento das datas de coleta e entrega, fazendo interface com a expedição, transportadores e clientes.
Operar sistema de torre de controle, mantendo atualizado e dando suporte à equipe.
Reportar diariamente a posição de coleta e entrega da carteira de pedidos.
Gestão operacional dos transportadores através da medição do SLA e reuniões periódicas.
Monitorar a satisfação do cliente mediante KPIs de performance de atendimento.
Identificar os desvios, ineficiências e oportunidades no processo e propor soluções.
Participar de reuniões de alinhamento com as áreas.
Dar suporte às demais áreas da empresa (clientes internos).
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Participação nos lucros
- Restaurante na empresa
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
Certificação Conhecimento
Superior Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas.
Conhecimento no Pacote Office, destaca para Excel e Power Point.
Conhecimento em Torre de Controle.
Vivência com Operação de Estoque e Expedição.
Conhecimento no sistema ERP Protheus, será um diferencial.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... this role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... all clients are canada based and......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Cotação, negociação e contratação de motoristas terceiros, elaboração de rotas de transporte e apoio logístico aos motoristas... outros dados de posição jornada de segunda a sexta-feira das 8h às 17h48, com disponibilidade de horários... descrição da vaga:descrição das atividades que o profissional irá......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; emissão de notas......
Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, as distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; emissão de notas......
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd... be a true ambassador, and show our customers......
Experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd (for non-indonesian candidates)... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... additional service fee: available......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
