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ANALISTA DE PLANEJAMENTO JUNIOR / CALL CENTER

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Analista de Planejamento Junior / Call Center - Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de trabalho. Definir metas e indicadores de desempenho (kpis) para monitorar a eficiência do call center e identificar áreas de melhoria. Coletar, organizar e analisar dados de chamadas, filas de espera, tempo médio de atendimento e outros indicadores relevantes. Gerar relatórios e painéis de controle para apresentar os resultados das análises à gerência e às equipes envolvidas. Utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento, na eficiência dos processos e na satisfação do cliente. Identificar e documentar os processos do call center, buscando oportunidades de otimização e simplificação. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos do call center. Ensino superior cursando em administração ou áreas correlatadas. Domínio avançado pacote office. Conhecimento em power bi será um diferencial. Possuir experiência no call center será um diferencial.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 13/05/2024
Data de expiração
  • 11/08/2024
OPERADOR DE CALL CENTER
Gran Paradiso Resort

Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......

Especialista Europeu de Suporte a Vendas Júnior
Sony

A empresa sony com a aiesec em florianópolis, oferece a oportunidade de intercâmbio profissional pelo programa talento global presencialmente na cidade de budapeste, hungria... em caso de aprovação, você realizará essa oportunidade presencialmente em budapeste, hungria... execução de processos de suporte......

Analista de Mídias Sociais
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior incompleto em publicidade e propaganda, comunicação social, marketing, jornalismo ou áreas relacionadas; experiência com planejamento e produção de campanhas para redes sociais; conhecimento em tráfego pago; conhecimento......

Intercâmbio profissional de desenvolvimento júnior na índia
Tata consultancy services ltd.

Outros dados de posição os candidatos passarão por uma fase de pré-qualificação para verificar se o perfil está de acordo com os requisitos; ao ser aprovado(a) na vaga, deverá ser paga uma taxa variável à nós que será suprida pela remuneração durante o trabalho; passagem aérea de ida, seguro saúde,......

Analista comercial – porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......

Analista de DP – Viamão/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição horário: segunda a sexta comercial - presencial... requisitos do trabalho técnico/superior em andamento em rh, adm, contábeis; sólida experiência em cálculo e fechamento da folha em grande volume; domínio do e-social; experiência em dctf web; excel intermediário......

Analista Fiscal Pleno – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......

Analista de Cálculos Judiciais (Híbrido) - Florianópolis/SC
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de 40h semanais - segunda a sexta - 09h às 18h... br/vagas?id=002642... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma consultoria atuarial que atua como parceira estratégica de seus clientes nas áreas previdenciária e de saúde suplementar......

Analista de Cálculos Judiciais (Híbrido) - Canoas/RS
Bdr - talentos corporativos

Além disso, a empresa valoriza um bom ambiente de trabalho e oferece oportunidades de desenvolvimento profissional! requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em ciências atuariais, contabilidade, economia, administração......

Analista Comercial – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......