ANALISTA DE SUPORTE JR
Descrição da oferta de emprego
Horário de atuação: Segunda a sexta das 8h as 17h
Contrato temporário: 3 meses
Escopo de Atuação:
Suporte ao Usuário Final: Atendimento de chamados de microinformática (desktops, notebooks, thin clients, impressoras, smartphones e telefonia fixa), tanto via telefone quanto presencialmente;
Formatação de Estações de Trabalho: Configuração de estações de trabalho com Windows 7 e 10;
Migração de Perfis de Usuários: Transferência de perfis de usuários entre estações de trabalho;
Deploy de Imagens do Windows 10: Implementação de imagens do Windows 10;
Ativação de MFA: Configuração de autenticação multifator (MFA) no O365, Citrix e VDI, seguindo procedimentos técnicos;
Instalação e Configuração de Softwares: Instalação e configuração de pacotes de software de microinformática (por exemplo: Office, Acrobat Reader, AutoCAD, Chrome, etc);
Atualização de Formulários de Controle: Atualização dos formulários de controle da gestão de ativos após os atendimentos de chamados.
Requisitos Técnicos:
Conhecimentos em Sistemas Operacionais: Experiência com Windows 7 e Windows 10;
Habilidades de Suporte Técnico: Capacidade de resolver problemas de hardware e software, incluindo desktops, notebooks, impressoras, smartphones e telefonia fixa;
Experiência com Ferramentas de Deploy: Familiaridade com ferramentas de deploy e criação de imagens do Windows;
Autenticação Multifator (MFA): Conhecimento na ativação e configuração de MFA no O365, Citrix e VDI;
Instalação de Softwares: Experiência na instalação e configuração de pacotes de software como Office, Acrobat Reader, AutoCAD e navegadores como Chrome;
Ensino superior completo ou cursando.
Benefícios:
-. Auxílio creche
-. Assistência médica
-. Vale-refeição
-. Vale-alimentação
-. Assistência odontológica
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Prestar suporte aos usuários; realizar atendimentos via plataformas digitais e por telefone; solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação; monitorar o desempenho dos servidores das unidades; monitorar o data center; realizar a manutenção dos equipamentos; proceder trocas de equipamentos......
Realizar procedimentos referente pagamento de títulos... confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários, gerar relatórios de pagamento... efetuar pagamentos via gerenciamento dos bancos, de maneira manual e via arquivo... desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Benefícios: vale alimentação, plano de saúde e convênio com instituições de ensino... vaga presencial para balneário camboriú (nova esperança) atividades:realizar análise de crédito para parceiros e clientes;realizar liberação de crédito para faturamento de pedidos de venda;realizar cadastro de clientes......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
