ANALISTA DE SUPORTE PLENO
Descrição da oferta de emprego
Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.
Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade cada solução: Em cada ponto de contato com o cliente, acreditamos que podemos criar conexão e em cada trabalho, queremos gerar performance!
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo agora:
*Analista de Suporte Pleno*
Tipo de oportunidade: CLT Full;
Modelo: Presencial;
Cabreúva, São Paulo/SP;
Segunda à Sexta-feira, horário comercial + Disponibilidade para plantão standby.
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Responsabilidades:
Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;
Suporte em microcomputadores, desktops e notebooks + periféricos (monitores, mouse, teclado e dockstation) + impressoras laser e etiquetas (instalação e substituição);
Configuração de aplicativos em tablets e smartphones;
Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e
Criação de imagem.
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Requisitos e Qualificações:
Formação técnica em Informática ou superior em Áreas Exatas;
Mínimo experiência de 4 anos como suporte de TI
Conhecimento em infraestrutura e microinformática;
Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração;
Conhecimento sólido em Windows 7/10 e Pacote Office 365.
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Para saber mais sobre nós, acesse nosso site: https://3amit.com.br/
#vemser3AMLocal de trabalho: Cabreúva, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- 3AM IT Services
- Indeterminado
- 05/01/2024
- 08/06/2024
Requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Residir em gravataí ou cachoeirinha... descrição da vaga:descrição das atividades que o profissional irá realizarexecutar atividades relacionadas a análise de recebimento, conferência, armazenagem, separação e expedição de materiais, emissão de documentos de transporte, análise e cálculo de custos para......
Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 até as 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00 enviar pretensão salarial benefícios: plano médico + plano odontológico + seguro de vida + vale alimentação + vale transporte... lançar devoluções, transferências e despesas; criar login......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... • • assertividade... responsável pelas atualizações em sistema e captação de novas assistências técnicas......
