ANALISTA DE SUPORTE PLENO
Descrição da oferta de emprego
onheça um pouco sobre esta empresa.
om a missão de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para otimizar o dia a dia dos clientes, contribuindo com a melhoria da qualidade dos serviços que oferecem, a empresa contratante é uma desenvolvedora de softwares especializados em gestão, inspeção e relacionamento.
Atuante há mais de 12 anos e presente em todo território nacional, possui uma carteira de mais de 500 clientes.
e você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, capaz de fornecer suporte excepcional aos clientes e está em busca de uma oportunidade engrandecedora em uma empresa inovadora, essa oportunidade é para você!Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo!Principais responsabilidades do cargo.
ferecer suporte técnico de excelência aos clientes, seja por telefone, chamada online ou acesso remoto.
uxiliar os clientes na instalação e configuração do sistema técnico e ERP da empresa.
esolver dúvidas técnicas dos clientes de forma ágil e eficaz.
dentificar e analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas.
ocumentar e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte.
olaborar estreitamente com a equipe de desenvolvimento para reportar problemas e contribuir para melhorias contínuas no sistema.
equisitosHard SkillsEnsino Superior completo ou cursando em TI ou em áreas relacionadas a Sistemas, ERP ou Comunicação.
xperiencia em Sistema ERP.
onhecimento sólido em Windows e habilidade em configuração de computadores.
oft SkillsÓtima comunicação verbal e escrita.
titude proativa e habilidades de atendimento ao cliente.
apacidade de solucionar problemas de forma eficaz.
gilidade na rotina de trabalho.
enefíciosPlano de Saúde Hapvida.
eguro de Vida Banco do Brasil.
ale-Alimentação CAJU, no valor de R$ por dia útil.
ale-Transporte CAJU, no valor de R$ por dia útil.
alário.
Expectativa salarial.
Favor preencher a sua pretensão salarial no campo correspondente.
odalidade de contratação.
CLT.
orário de trabalho.
de segunda a sexta, das 08 às 12h e das h às 18h.
ocal.
Presencial, no bairro Santo Antônio - Joinville/SC.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Indeterminado
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Lançar devoluções, transferências e despesas; criar login para as unidades emitirem notas fiscais realizar declarações de iss, sped, fiscal e contribuições conferir e comparar as notas recebidas pelas unidades e as prefeituras, com a finalidade de evitar erros; inspecionar as entradas e saídas; cadastrar......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Prestar atendimento às unidades via plataformas digitais e por telefone; realizar triagem de processo de crédito; receber documentação, conferir e analisar; realizar consulta de crédito junto aos órgãos competentes; confrontar as informações recebidas; realizar cadastros, confirmações cadastrais com......
Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento......
Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento......
Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento......
Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... 750,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório......
Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......
