ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
Descrição da oferta de emprego
Descrição
Atender e resolver solicitações e incidentes reportados pelos usuários referentes a sistemas e hardware em estações de trabalho
Instalar e configurar computadores, periféricos e acessórios para novos projetos/colaboradores(as);
- Suportar e atualizar todos os sistemas operacionais disponíveis na rede para estações de trabalho;
- Avaliar capacidade e desempenho de estações de trabalho; -
-Manter o inventário de estações de trabalho, celular, periféricos e peças de reposição para hardware;
- Criar e manter procedimentos referente a processos, sistemas e hardware em estações de trabalho;
- Contribuir para iniciativas de melhorias nos serviços oferecidos, métodos e processos; - Manter-se atualizado(a) na sua área de atuação.
Conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
Conhecimentos em hardware (laptop, desktop, impressoras e periféricos); - -
Conhecimentos de Rede TCP/IP;
Conhecimentos em Microsoft Office 365.
Conhecimentos de redes avançados em redes
Conhecimentos em Segurança da Informação
Conhecimentos em firewalls (preferência fortinet)
Conhecimentos em cloud (preferência OCI - ORACLE CLOUD INFRAESTRUCTURE)
Conhecimentos na plataforma de administração Office 365
Conhecimentos em HyperV
Conhecimentos em Grafana e Zabbix
Certificação Conhecimento
Vaga afirmativa para mulher
Horário de Trabalho
08:30 as 17:00
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... conhecimento dos equipamentos com motor 2t e 4t e suas funções (roçadeiras, motosserras, soprador de folhas entre......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... • realizar documentações e procedimentos das atividades diárias • monitorar as dashboards e atuar proativamente para evitar escalonamentos • reportar......
Requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos......
Cursos e conhecimentos: gestão de estoque de ativos de tecnologia... controle patrimonial de ti; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de ti e telecom (smartphones, tablets, notebooks e demais equipamentos de ti), desenho e acompanhamento de processos de......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
