ANALISTA FIELD SERVICE
Descrição da oferta de emprego
Seg a Sex
Horario 08h as 17h
Presencial Av. São Jerônimo - Morada do Sol, Americana - SP,
- Experiência e Conhecimento em, Windows, Linux, MAC OS, Ferramentas de Helpdesk, Inventário, Backup, portifólio de serviços técnico, mapeamento de processo e gerenciamento de disponibilidade; impressoras, iphones, ipads e microinformática (HW e SW).
- Experiência em atendimento remoto de segundo nível (N2) aos clientes.
- Controle de SLA dos chamados técnicos, atendimento de chamados via plataformas;
- Check list diários de formatação, tickets e entregas de computadores.
- Perfil comportamental (Soft Skills): Habilidade técnica, proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes.
Atribuições da função:
- Realizar com eficiência e qualidade os serviços de suporte telefônico, presencial e atendimento em nível 2 e remoto aos clientes;
- Identificar, investigar, priorizar, escalar e solucionar problemas, processos e trâmites em
projetos de clientes.
- Realizar a prestação dos serviços segundo a SLA/Demanda junto aos clientes.
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 25/04/2024
- 24/07/2024
This role is primarily accountable for handling, resolving, and communicating service requests from canadian clients... all clients are canada based and service is provided over the phone and by email... responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Job description complete end to end technical support and service know how that includes receipt of purchase order to delivery, installation, clearance of client outstanding... you will be responsible for technical and commercial aspects of the offerings: equipment, urology - endoscopes, lasers and other......
Requisitos do trabalho conhecimento: tributos, contas a pagar e receber, controle de custos, noções de contabilidade, notas fiscais e impostos... descrição da vaga: será responsável pelos balanços, negociações, pagamento de impostos, contas a pagar e receber, conciliação bancária, conferência de boletos......
Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e 13h30 às 18h... 500,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale alimentação (r$30,00/dia útil) + vt + seguro de vida + despesas de viagens quando necessário + ginástica laboral + convênio telemedicina......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
