ANALISTA FOLHA/FISCAL/CONTÁBIL (SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE)
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um consultor de suporte para ingressar em nossa equipe e fazer a diferença na vida de nossos clientes.
Descrição da Vaga:
O que faz um Consultor de Suporte?
O papel do Consultor de Suporte Técnico é prestar suporte aos usuários do software, via atendimento telefônico, chat ou e-mail. Analisar e simular as situações em aberto, a fim de compreender melhor a solicitação para melhor atender o cliente; realizar acesso remoto ao sistema do usuário para auxílio solucionando dúvidas, falhas e problemas técnicos.
Responsabilidades:
Folha de Pagamento:
Auxiliar os clientes com as obrigações SEFIP, E-social, DCTFWeb, fechando e conferindo folha de pagamento e todas as demais rotinas de departamento pessoal.
Escrita Fiscal e Contabilidade:
Auxiliar os clientes com os lançamentos contábeis, apuração de tributos (ICMS, ICMS-ST, IPI, CSLL, IRPJ), DCTF, SPED ECD, ECF, ICMS/IPI, Contribuições e demais rotinas contábeis e fiscais.
Qualificações:
Experiência na área de departamento pessoal, fiscal e contábil, preferencialmente em escritório contábil.
Experiência com atendimento ao cliente.
Experiência com resolução de problemas em atendimento ao cliente.
Diferencial:
Contato prévio com suporte de sistemas contábeis.
Especialização na área de conhecimento profissional.
Ciências contábeis / Recursos Humanos / Administração.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Vale Transporte
Vale Refeição / Alimentação
Seguro de Vida
PLR
Assistência Médica
Seguro Odontológico
Auxílio Creche para crianças menores de 5 anos
Convênio com SESC
Convênio com plataforma de cursos
TotalPass
Local de Trabalho:
Presencial em Santo André/SP
Detalhes da oferta
- Grupo Modulos
- Indeterminado
- 23/04/2024
- 22/07/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... • • foco no cliente... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
• realizar documentações e procedimentos das atividades diárias • monitorar as dashboards e atuar proativamente para evitar escalonamentos • reportar diariamente ao cliente as atividades que estão sendo realizadas e seus principais entraves... • recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência......
Outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
Br | 11 932132190 requisitos do trabalho pessoas com perfil outros dados de posição damos treinamento completo e gratuito assim voce ja pode começar a trabalhar e ganhar seu dinheiro ficamos em são paulo, capital ao lado da av... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação)... experiência de 3 anos na função... responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
