ANALISTA OPERACIONAL - PÓS-VENDA
Descrição da oferta de emprego
Principais responsabilidades:
- Realizar análise de dados e indicadores relacionados à área de Pós-Venda;
- Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, utilizando as ferramentas do Microsoft Excel e Power Point;
- Apresentar soluções para otimização dos processos de pós-venda, visando a satisfação dos clientes e resultados financeiros;
- Identificar oportunidades de melhorias nos fluxos de trabalho, propondo ações corretivas ou preventivas;
- Prestar suporte às equipes internas, para garantir a eficiência e qualidade dos serviços prestados aos clientes;
- Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda, alinhadas aos objetivos da organização.
Requisitos:
- Formação superior completa em Ciências Econômicas, Administração, Comunicação ou Marketing;
- Conhecimento com Power BI
- Experiência prévia no mercado financeiro ou de seguros;
- Experiência avançada em Microsoft Excel e Power Point;
- Habilidades analíticas apuradas e capacidade de interpretação de dados;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de se relacionar com diferentes níveis hierárquicos;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade, organização e senso de urgência.
Desejável:
- Pós-graduação na área de negócios, gestão ou afins;
- Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence;
- Experiência com análise de dados e indicadores de performance.
Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades. Além disso, contamos com benefícios como plano de saúde, seguro de vida, Vale Alimentação/Refeição, Vale Transporte, entre outros.
Se você se enquadra no perfil acima e está em busca de novos desafios, envie seu currículo para scsoares2@stefanini.com com o assunto "Analista Operacional - Pós-Venda". Acreditamos que o sucesso de nossa empresa está diretamente ligado ao talento de nossos colaboradores. Venha fazer parte da equipe Stefanini e contribua para o nosso crescimento!
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 15/03/2024
- 13/06/2024
Conhecimentos e habilidades com redes sociais... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... outros dados de posição benefícios: salário: (r$ 2... requisitos do trabalho ensino médio completo... experiência com atendimento ao cliente......
Atualizar formulários e controles internos; realizar cadastros; conferir documentos da área e sanar pendências; confeccionar e atualizar pop's; sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades; emitir relatórios; lançar pedidos de compra e venda; conciliar pedidos de compra e nfs de compra; importar xml......
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Irá atuar em home office, na central de relacionamento com o nossos clientes; os analistas fazem parte do time do pós vendas ( atendimento via chat, telefonia e e-mail) eles lidam com ofertas de beneficíos, cobrança, negociações em geral e dúvidas......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de vale alimentação (r$30,00/dia útil) + vt + seguro de vida + despesas de viagens quando necessário + ginástica laboral + convênio telemedicina... além disso, a empresa é estável e possibilita grandes chances de desenvolvimento profissional......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
