ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
ecepcionar pacientes, visitantes, fornecedores/prestadores e profissionais da clínica, identificando suas necessidades e fornecendo informações ou encaminhamentos adequados.
poio ao gestor em demandas administrativas da unidade.
tendimento individual e telefônico, confirmação de consultas e gestão de faltosos.
tilizar sistemas próprios da operadora/autogestão, após o treinamento proporcionadoOrganizar processos, documentos e materiais nas pastas do setor, incluindo arquivamento de documentos e termos de adesão.
ntregar e tabular pesquisas de satisfação dos clientes, seja física ou via WhatsApp.
rganizar e monitorar agendas dos profissionais da equipe.
avegar clientes na rede assistencial estabelecida, facilitando encaminhamentos a especialistas com agendamento prévio.
egistrar reclamações e encaminhá-las à Coordenação.
egistrar dificuldades e problemas no sistema para abertura de chamados ao serviço de suporte.
ealizar escuta qualificada das necessidades dos usuários, proporcionando atendimento humanizado e estabelecendo vínculos.
ealizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames e procedimentos, utilizando dados disponíveis dos indicadores.
Requisitos.
ortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
omínio do Pacote Office.
rientação para resultados e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.
apacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
isponibilidade para atuar no horário mencionado.
Remuneração fixa + transporte + ticket alimentação R$ mensal
Detalhes da oferta
- Grupo Valsa
- 23/04/2024
- 22/07/2024
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
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Qual será o seu desafio? realizar rotinas administrativas e financeiras gerais; realizar contas a pagar e a receber; realizar atendimento de pais e alunos da escola; alimentar planilhas; realizar contato com fornecedores para compras de materiais... requisitos do trabalho ue perfil buscamos para o......
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