ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I
Descrição da oferta de emprego
O Assistente de Atendimento ao Cliente I desempenhará um papel crucial no suporte ao cliente (embarcador) através de e-mails e tickets, com o objetivo de assegurar a melhor experiência possível. Este profissional realizará atividades específicas de apoio à área de Atendimento, participando ativamente na construção de uma relação positiva com os clientes. As principais responsabilidades incluem:
Responsabilidades e atribuições:
Responder a e-mails e tickets, oferecendo suporte e soluções eficientes.
· Garantir a satisfação do cliente por meio de uma comunicação cordial, empática e efetiva.
Aplicar conhecimentos básicos em Excel para controle e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente.
Demonstrar habilidade em comunicação escrita e verbal.
· Desenvolver argumentação convincente para resolver dúvidas e problemas dos clientes.
Executar tarefas rotineiras de atendimento ao cliente, com controle simples e aplicação de procedimentos padrão.
· Adaptar-se a variações nas demandas, especialmente em períodos estratégicos, como Black Friday.
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio completo.
· Conhecimento básico em Excel é fundamental.
· Habilidade para se comunicar de forma clara, cordial e eficaz.
· Empatia e capacidade de lidar com situações desafiadoras.
· Disponibilidade para adaptação em períodos estratégicos.
Disponibilidade de horário( Segunda a Sexta dás 08:00 às 17:48 hrs);
Barueri - Zona Oeste SP
*Se você tiver experiência anterior na área do Varejo/E-commerce será um diferencia*Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: AssistenteHABILIDADESComunicação claraEmpatiaEscuta ativaSer proativoPerfil analíticoAdaptabilidade
Detalhes da oferta
- Total Express
- Indeterminado
- 20/05/2024
- 18/08/2024
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... vagas com contratação imediata para trabalhar em empresa de call center na região do barreiro, em belo horizonte......
Atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp... atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... outros dados de posição salário - r$1647,00 fixo + bonificações + vt ganhos médios r$3200,00... requisitos do trabalho - ensino médio completo... agendar consulta desempenhando um papel......
Qual será o seu desafio? realizar rotinas administrativas e financeiras gerais; realizar contas a pagar e a receber; realizar atendimento de pais e alunos da escola; alimentar planilhas; realizar contato com fornecedores para compras de materiais... requisitos do trabalho ue perfil buscamos para o......
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Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior......
Prestar atendimento às unidades via plataformas digitais e por telefone; realizar triagem de processo de crédito; receber documentação, conferir e analisar; realizar consulta de crédito junto aos órgãos competentes; confrontar as informações recebidas; realizar cadastros, confirmações cadastrais com......
Gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro... auxiliar em atividades comerciais......
