ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (SAC) - UNIMED
Descrição da oferta de emprego
Assistente Áreas.
Atendimento, Saúde Escolaridade.
Ensino médio - Completo Tipo de contrato.
CLT Jornada de trabalho.
Segunda a Sexta às escala de FDS Benefícios.
Vale alimentação, Vale transporte, Vale refeição, Assistência médica, Assistência odontológica Responsabilidades e Experiências desejáveis.
Requisitos.
Ensino Médio completo; Experiência no atendimento no âmbito da saúde; Disponibilidade para atuar nas quatro unidades de atendimento de Curitiba e RMC.
Atividades.
Receber, cadastrar, analisar, tratar, finalizar e atender a solicitação do beneficiário Unimed de acordo com as normas estabelecidas pela Unimed Curitiba e nas situações de beneficiários em Intercâmbio, dentro das especificidades e normas constantes no Manual de Intercâmbio Nacional, podendo estar atuando em processos de BackOffice ou no atendimento presencial; Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema agindo de acordo com a situação; Regularizar autorizações; Realizar tratativas de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/solicitação/prioridade); Prestar suporte telefônico ao cliente interno e externo ou a Unimeds; Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo; Realizar controle do material de expediente; Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros,Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas,Elaborar relatórios baseados nas suas interações e dados sobre processos conforme a necessidade ou conforme solicitado; Executar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional,Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior; Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização; Atuar em projetos e em iniciativas da Cooperativa; Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade,Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.
A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza.
Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Detalhes da oferta
- RH NOSSA
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 09/04/2024
- 08/07/2024
Seguro proteção familiar unimed... realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... 147,00 benefícios da vagaopção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e seus dependentes (50% de subsídio)... possuir domínio do pacote office (word, excel)......
Seguro proteção familiar unimed... realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... outros dados de posição de segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:48 opção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e seus dependentes (50% de subsídio)......
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis......
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Atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp... atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... outros dados de posição salário - r$1647,00 fixo + bonificações + vt ganhos médios r$3200,00... requisitos do trabalho - ensino médio completo... agendar consulta desempenhando um papel......
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Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... auxiliar de atendimento irá receber, realizar e responder chamadas, e-mails ou mensagens de devedores de forma cortês e eficiente... empatia e paciência no trato com clientes... colaborar com outros departamentos para garantir a resolução rápida......
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Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para......
