ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI - RJ
Descrição da oferta de emprego
> Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
> Fazer o registro dos chamados para TI;
> Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
> Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
> Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
> Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
> Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;
> Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
> Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;
> Atender o parceiro de negocio (Banrisul) e prestadores de serviços (DBC, Ilegra, Sicred...);
> Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;
> Administrar o TEAMS;
> Realizar a manutenção da rede lógica;
> Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem;
> Realizar o suporte para links e telefonia
Além dos benefícios citados, aqui na Bem Promotora você poderá:
- Fazer parte de um time que é GPTW!
- Ter Day off de aniversário.
- Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.
- Participar das nossas comemorações, que são muitas! A gente ama celebrar!
- Ser quem você é! Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes!Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- BEM PROMOTORA
- Indeterminado
- 26/04/2024
- 25/07/2024
Já pensou eu fazer parte do nosso time e construir essa história conosco !!! estamos contratando para nosso setor de marketing: assistente de e-commerce!! o que procuramos em um assistente de e-commerce? perfil social, você terá que lidar com equipes diversas para obter suas informações, relação interpessoal......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... conhecer as funções dos equipamentos assim como as peças intercambiáveis com processos de interação com outros......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... auxílio educação (50% de subsídio – após um ano de empresa)... possuir experiência em rotinas e processos comerciais de exportação... cumprir normas e procedimentos... estar cursando ou formado em ensino superior comércio......
Realizar serviço de sac e dar suporte ao supervisor de exportação e representantes... auxílio educação (50% de subsídio – após um ano de empresa)... possuir experiência em rotinas e processos comerciais de exportação... cumprir normas e procedimentos... estar cursando ou formado em ensino superior comércio......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Assistente de licitação - sc 401 - florianópolis onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é especializada em comércio e distribuição de diversos tipos de produtos... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às 18h... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar......
