COORDENADOR DE OPERAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Gerenciar e treinar a equipe de vendas e SAC.
Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Monitorar e analisar KPIs, ajustando estratégias conforme necessário.
Colaborar com a equipe de IA para implementar soluções tecnológicas que melhorem o serviço.
Conduzir análises de relatórios para informar decisões de negócios.
Manter uma comunicação clara e efetiva dentro da equipe e com os stakeholders.
Qualificações:
Experiência comprovada em posições de liderança em Call Center.
Forte compreensão de CX, IA, e ferramentas de análise de dados.
Capacidade de liderar e motivar equipes.
Habilidade para trabalhar em um ambiente rápido e dinâmico.
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
Histórico de sucesso em melhorar processos e atingir metas.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESFlexibilidadeExcelente comunicação escrita e oratóriaCriatividadeAgilidadeExperiência com operações de vendasGestão de Pessoasmetas
Detalhes da oferta
- JOBHOME CONTACT CENTER
- Indeterminado
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Coordenar o laboratório de garantia da qualidade e assegurar o cumprimento das metas do controle da qualidade, dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos estabelecidos pela empresa... domínio iso 22000 e fssc 22000 habilidades: experiência na área - 3 anos ou mais iso 9001/brc/sqf iso......
Realizar consenso com o médico assistente, negociando com as partes envolvidas, a fim de que as operações sejam realizadas adequadamente, sempre que necessário... analisar as solicitações com opme – órteses, próteses e materiais especiais, avaliando se estão de acordo com os regulamentos e normas, a......
Gerenciar a comunicação com pais, alunos e coordenador sobre as atividades... possui o programa talent, entrepreneurship and creativity fields, permitindo que seus alunos ingressem em universidades americanas... sobre a gp creative bilingual school gimnasio psicopedagógicoa escola gp possui um modelo......
Auxiliar de abastecimento pdv- são cristóvão -realizar o abastecimento de produtos nos pontos de venda;-averiguar quantidade e qualidade de produtos recebidos;-registrar as movimentações de entrada e saída de mercadorias dentro dos pontos de venda;-ser responsável pelo processos de abastecimentos de......
Requisitos do trabalho ensino médio completo outros dados de posição habilidade para manusear e empilhar produtos; agilidade e atenção aos detalhes;disponibilidade para trabalho aos finais de semana... auxiliar de expedição - são cristóvão -realizar a expedição das mercadorias através de picking;-apoiar......
Requisitos do trabalho ensino médio; pacote office; conhecimentos de operações financeiras (juros e porcentagem); experiência televendas; familiarizado com sistema erp... outros dados de posição jornada de trabalho: horário comercial salário r$ 1... 755,00 + comissão benefícios: vale transporte, vale......
Responsável por analisar, planejar e programar os processos de produção, levantar dados sobre tempo e suprimentos para sugerir melhorias nos processos de fabricação... ter certificado de curso técnico de cronoanálise experiência comprovada na área de 2 anos ou mais conhecimentos de logistica excel intermediário......
