COORDENADOR DE RECEPÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Coordenar as operações diárias da recepção do hotel, garantindo um serviço de alta qualidade para os hóspedes.
- Supervisionar e treinar a equipe de recepção, garantindo que todos os padrões de atendimento ao cliente sejam seguidos.
- Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficiente, visando garantir a satisfação dos hóspedes.
- Gerenciar as reservas e o check-in/check-out dos hóspedes, garantindo o cumprimento de políticas e procedimentos.
- Colaborar com os departamentos internos do hotel para garantir uma comunicação eficaz e um serviço integrado aos hóspedes.
- Monitorar e controlar as metas de desempenho da recepção, analisando os indicadores de desempenho e propondo melhorias contínuas.
Requisitos:
- Experiência comprovada em supervisão ou coordenação de equipes de recepção, de preferência em um ambiente hoteleiro.
- Comprovante de escolaridade;
- Habilidades de liderança, capacidade de motivar e orientar a equipe para alcançar resultados excepcionais.
- Fluência em inglês, conhecimento de outros idiomas é um diferencial.
Benefícios:
- Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação (R$ 84,00); Prêmio Assiduidade (R$200,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.
Oferecemos salário compatível com o mercado e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Cuidados que só a BOURBON tem com você:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Gympass (Descontos em academias);
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Folga no dia do Aniversário
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.
Se você possui as qualificações necessárias e está pronto para assumir grandes desafios , essa é a oportunidade perfeita para você . Aproveite essa chance de fazer parte de uma equipe apaixonada pelo que faz e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: CoordenadorHABILIDADESComunicaçãoFoco no clienteTrabalho em equipeFoco em resultadosResiliência
Detalhes da oferta
- BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: experiência profissional, atuando como coordenador em empresas referencias e/ou porte grande de transporte, centro de distribuição, manutenção industrial e similares; conhecimento intermediário no pacote office; conhecimento no erp protheus será um......
Habilidades em excel avançado: é fundamental que o candidato possua habilidades avançadas em excel, para análise de dados, criação de relatórios e controle das atividades da área... trabalho em equipe: ser capaz de trabalhar de forma colaborativa, incentivando o trabalho em equipe e lidando de forma......
Habilidades em excel avançado: é fundamental que o candidato possua habilidades avançadas em excel, para análise de dados, criação de relatórios e controle das atividades da área... trabalho em equipe: ser capaz de trabalhar de forma colaborativa, incentivando o trabalho em equipe e lidando de forma......
Elaborar indicadores e plano de ação para assegurar o cumprimento dos objetivos da área técnica... conferir e assinar os relatórios de ensaios/estudo para envio aos clientes... requisitos do trabalho - formação superior: biomedicina, farmácia, biologia ou química... atuação presencial na zona sul de......
Outros dados de posição de segunda à quinta-feira das 07:45 às 17:45 e sexta-feira até às 17:00... administrar recursos materiais e financeiros... salário fixo: r$1850,00 por mês... residir em gravataí, cachoeirinha ou porto alegre... assessorar a diretoria e setores da empresa......
Outros dados de posição r$1850,00 de segunda à quinta-feira das 07:45 às 17:45 e sexta-feira até às 17:00... administrar recursos materiais e financeiros... residir em gravataí, cachoeirinha ou porto alegre... assessorar a diretoria e setores da empresa... promover condições de segurança, saúde, preservação......
Experiência desejável em plataformas de nuvem como azure, gcp ou aws... salário: a definir regime de contratação: clt / efetivo... conhecimento em metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de software; possuir um sólido background em desenvolvimento de produtos digitais, arquitetura de software......
Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas técnicos e organização de planilhas... cursos e conhecimentos: excel intermediário a avançado; ferramentas......
Área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap......
Requisitos do trabalho escolaridade: graduação, pós-graduação em engenharia de alimentos, nutrição, engenharia química, e afins... coordenar o laboratório de garantia da qualidade e assegurar o cumprimento das metas do controle da qualidade, dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos......
