Ir à oferta completa

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER/GERENTE DE MÍDIA

Descrição da oferta de emprego

Description: Como membro da equipe de Experiência do Cliente, o Customer Experience Manager será responsável por cada fase da jornada do cliente e guiará uma equipe interna de Coordenadores de CX. Isso inclui:

● Gerenciamento de equipe;
● Orientação e validação das tarefas internas da equipe;
● Sincronização semanal para identificar melhorias com a equipe e campanhas de clientes;
● Gerenciar e operar campanhas;
● Ser o principal ponto de contato para toda a comunicação com o cliente pós-venda;
● Executar capturas de tela e demonstrações para clientes;
● Supervisionar o processo pós-venda: configuração de campanha, ritmo e entrega, geração de receita incremental e análise pós-campanha;
● Receber, validar e gerenciar criativos, implementar pixels de servidor de anúncios de terceiros em nosso estúdio de aprimoramento criativo para fins de rastreamento de campanha;
● Manipular relatórios para atender às necessidades específicas de nossos clientes;
● Planejar e executar a apresentação do relatório de fim de campanha para clientes-chave.
Requirements: Experiência em marketing digital;Experiência dirigindo equipes de mídia digital em agência de propaganda;Conhecimento prático em plataformas de mídia e plataformas de mídia programática (ex Google e Meta);Pessoa analítica, orientada para resultados, focada em KPIs Digitais (confortável com as principais métricas de mídia e suas definições);Capacidade de ler, entender e manipular planilhas / relatórios;Habilidades de apresentação: apresentar e criar slides;Promove continuamente e alcança altos padrões de qualidade no trabalho, aplica atenção aos detalhes na execução e busca constantemente problemas para resolver e maneiras de melhorar;Demonstra conforto ao lidar com clientes estratégicos;Pessoa pro-ativa, criativa e que gosta de solucionar problemas;Cultiva e mantém relacionamentos fortes e produtivos com uma variedade de partes interessadas internas e externas;Possui habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal;Trabalha bem em equipe;Graduação, Curso Técnico ou experiência de trabalho equivalente preferencial;Inglês: avançado/fluente.
Ir à oferta completa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Midiabizz
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/04/2024
Data de expiração
  • 23/07/2024
Bilingual Customer Service Associate
Bilingual

Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... full job description the opportunity are you passionate about working with customers, building relationships, and being part of a growing business? then......

Customer Success Specialist (PT language) (Remote)
Hostinger

Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição what we offer: permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services in usd... be a true ambassador, and show our customers......

Analista de Mídia
DG Group

Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: superior completo em: marketing, publicidade, comunicação e afins; necessário experiência em canais de mídia como google ads, analytics, merchant center e facebook ads; necessário residir em belo horizonte, minas gerais; desejável experiência anterior......

SAP Basis Admin
Equacao IT

Requisitos do trabalho • english should be at least b2;• candidates must have arabic language skills;• engineering graduate with minimum 4+ years of work experience as sap technical consultant with 2+ years in customer facing role (consulting, it support, it services etc... equação it is a company focused......

SAP Analytics Cloud
JP&F Consultoria

Descrição: • design, build, test applications on the sap bpc platform or the sac planning platform, following the requirements defined by industry and line of business experts, using an agile methodology; • promote the applications built, interacting with marketing, sales and professional services organizations......

Descrição do Cargo: Oficial de Relações Públicas
Vendomes general trading

Experiência comprovada em relações públicas, mídia ou comunicação... conhecimento das ferramentas de mídia social e plataformas de comunicação digital... gerenciar consultas da mídia e entrevistas, preparando e distribuindo materiais de imprensa... monitorar a cobertura da mídia e a percepção pública......

Social Media Specialist |Marketing
AIESEC em Aracaju

Descrição das funções: você se concentrará na criação de conteúdos digitais atraentes e criativos para as diversas plataformas de mídia social da organização... você trabalhará em conjunto com a equipe de marketing digital para gerar uma estratégia de marketing de mídia social que promoverá o envolvimento......

SAP GRC and Security Consultants
Equacao IT

Requisitos do trabalho • 5+ years of experience as sap grc & security consultant;• experience in maintaining sap grc risk library, roles and authorizations (ecc, bw4hana);• proficiency with sap grc access request management configuration;• experience with suim;• knowledge of sod with understanding of......

Project Manager
Equacao IT

Net core, sql server or outsystems;• mastery of project management methodologies and tools;• more than 1 year experience in project management for public administration;• ability to identify business opportunities in line with the work being carried out at the client;• strong written and verbal communication......

VIM & ECM (Opentext)
Equacao IT

Prior experience of sit test preparation and executionhands on experience in micro focus alm (previously known as hp alm and hp quality center) outros dados de posição • duration: 31/05/2024;• remote... we are looking for a vim & ecm (opentext) with the following requirements: requisitos do trabalho......