LOCAL DELIVERY MANAGER LAM
Descrição da oferta de emprego
• Meet or exceed the targets set by the management with regards to Customer Satisfaction TDD/CDD (Target/Committed Delivery Date) and LTC (Lead Time to Connect) Overdue Orders Database(s) accuracy Quality of 1st time installation • Accountable for order management of all customer solution/service orders from the receipt of valid service requests, to the local handover as per predefined milestones • Perform Order Validation of assigned orders with the local customer • Help define/revise Target Delivery Date (TDD) based on the local customer’s needs/availability • Determine adequate local entry point • Accountable for ordering & management of all local loop requests from the receipt of valid service request, to physical customer delivery in accordance with committed schedules.
• Accountable for timely receipt of local loops and associated equipment based on a service/solution order received.
• Resolve any ordering related issues with the Carrier or Third Party Vendor • Establish local loop delivery dates in coordination with the overall required customer TDD.
• Proactively coordinate, track and manage service & solution components until full delivery of completed service/solution to the customer.
• Perform proactive Order Management to ensure the TDD is met on all orders.
• Ensure sales/provisioning databases are accurately updated at all times • Initiate action to escalate or expedite implementation issues, as required, to minimize delays in meeting customer committed delivery dates for service • Assess circuit orders optimizing resources (channelized circuits, mux etc…) and cost (reuse of ceased circuits for ex.) • Manage port allocation process based • Place and track & ensure completion of circuit orders with relevant local Carrier and third party vendors • Lead testing of circuit deliveries with Carrier until circuit fully operational • Be the Single Point of Contact for the local customer.
provide status and progress reports, manage all related customer relationship management questions with the local customer • Request and analyze site surveys when applicable • Be the main point of contact for the Field engineer during the installation phase • Assist with the various acceptance test, when applicable • Incorporate and manage country specific requirements in the provisioning process • Any other duties as required by manager about you • Sound understanding of telecommunications, messaging, hosting and security protocols and technologies • Sound understanding of circuits, hardware & associated hosting, security & messaging and the network – Network Components • Good understanding of the Service Delivery processes and organization • Good understanding of all Orange Services • Good understanding of CIM tools such as SESAM, OPAS, GPM, FILEADE etc.
preferred • Good understanding of the Telco (Carrier) environment • Excellent organizational and planning skills • Detail oriented • Time management skills • Customer Facing Skills • Excellent communication and decision making skills • Independent self starter • Customer Focused • “Can Do” Attitude • Team Spirit • Fluent in English and Spanish • Degree/Equivalent in telecommunications field, preferred • Solid experience in the specified local telecommunications area • Customer Service and Telecommunications experience, highly desirable department Global Delivery & Operations Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business.
Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 30/04/2024
- 29/07/2024
Manter o local de trabalho limpo e organizado, bem como zelar pela conservação e guarda das ferramentas, equipamentos e materiais utilizados... local de trabalho: horário de trabalho: segunda a sexta 07h ás 16hlocal de trabalho: são paulo - brasil modelo de trabalho: (presencial)......
Horário de trabalho segunda para sexta, - 16:00pm - 21:00pm local do voluntariado speak in istambul · beşiktaş, turquia atrativos acomodação; 1 refeição sem custos adicionais por dia recepção no aeroporto na chegada; acompanhamento no primeiro dia e da experiência; preparação cultural; certificado......
+ 40% insalubridade benefícios: vt, estacionamento no local (se optar utilizar carro ou moto), assistência médica e odontológica, almoço no local, prêmio assiduidade... realizar serviços de chapeação e funilaria; pintura nos equipamentos como fornos e freezers; desmontar, chapear, recuperar peças......
Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho... 400,00 + insalubridade + vt + refeição no local + prêmio assiduidade r$ 450,00 + odonto + plano de saúde (opcional custo colaborador) + lavagem dos uniformes......
Área e especialização profissional: informática, ti, ciência da computação, engenharia da computação nível hierárquico: estagiário local de trabalho: chennai, tamil nadu, índia modelo de trabalho: presencial empresa: tata consultancy services limited (tcs) é uma empresa multinacional indiana de consultoria......
Local de trabalho: presencial - rua marechal deodoro 822, centro, curitiba *no momento a operação está trabalhando presencialmente, mas se as metas forem batidas após os primeiros 3 meses, o agente terá a possibilidade de ir para home office... temos plano de carreira! horário de operação: por escala......
Descrição área e especialização profissional: contabilidade- contabilidade geral nível hierárquico: estagiário número de vagas: 3 local de trabalho: natal, rn regime de contratação de tipo estágio jornada período integral modelo de trabalho: presencial auxiliar no escritório, realizar tarefas de rotina......
Benefícios remuneração de 300000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver um conjunto de qualidades de liderança através do nosso modelo de desenvolvimento de liderança......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial: enviar pretensão salarial benefícios: vt ou auxílio combustível, refeitório no local – café e almoço, plano de saúde, cesta básica... controle e monitoramento dos apontamentos dos indicadores de produção......
Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta das 08:00 às 17:48 - eventuais sábados conforme escala salário inicial r$ 1... requisitos do trabalho ensino médio completo; excel intermediário... responsável por auxiliar na coordenação de expedição de produtos e mercadorias em geral; separação......