OPERADOR(A) DE TELEATENDIMENTO (SAC)
Descrição da oferta de emprego
- Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores, demonstrando empatia e respeito em todas as interações.
- Realizar atendimentos pelos canais disponibilizados pela empresa, incluindo telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, fale-conosco, entre outros.
- Registrar as recoletas, reconvocações, reclamações, elogios, sugestões, solicitações ou informações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato (first call resolution). Caso não seja possível, tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas responsáveis, acompanhando e solicitando a solução em tempo hábil para retorno ao cliente dentro do prazo pré-estabelecido pela empresa.
- Efetuar lançamentos corretos nos sistemas da área e do Grupo Fleury, considerando todos os campos necessários para o armazenamento e corretas extrações de dados.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria;
- Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel e Power Point).
#AtendimentoHumanizado #CanaisDeComunicação #RegistroDeAtendimentos #ResoluçãoNoPrimeiroContato #LançamentosPrecisos #Manpower #VagasManpowerNúmero de vagas: 10Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- MANPOWER STAFFING. (Matriz)
- Indeterminado
- 26/04/2024
- 25/07/2024
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos... requisitos do trabalho conhecimento nas atividades de atendimento ao cliente, recebimentos em geral, controle de fila inteligente e fluxo de caixa... nossas lojas estão presente em algumas cidade......
Salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro: aldeota escala semanal: (segunda a sexta) - 5x2 requisitos:- conhecimento básico em informática- morar em fortaleza ou região metropolitana de fortaleza (cidades......
Qual será o seu desafio? realizar assistência médica focada no plano terapêutico preventivo de cuidados ao beneficiário; atuar em conjunto com a operadora para a fidelização de beneficiários aos protocolos desenvolvidos; promover a educação em saúde preventiva; elaborar/auxiliar na construção de protocolos......
Descrição: • design, build, test applications on the sap bpc platform or the sac planning platform, following the requirements defined by industry and line of business experts, using an agile methodology; • promote the applications built, interacting with marketing, sales and professional services organizations......
Com a visão de expandir os negócios, atender novos clientes e novos mercados, a beauty hair está selecionando distribuidores para estarem atuando com venda de cosméticos para salões de beleza em suas cidades e respectivas regiões com exclusividade de vendas... seja nosso distribuidor sac: (21)2229-5607......
*estimular ações de mkt local; *análise da concorrência; *identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; *acompanhar processo de novas aberturas: *treinamento franqueado e equipe; *assessoria na abertura (dimensionamento de equipe, checklist de abertura); *participar da validação de novos......
*estimular ações de mkt local; *análise da concorrência; *identificação de oportunidades de expansão/mudança de ponto; *acompanhar processo de novas aberturas: *treinamento franqueado e equipe; *assessoria na abertura (dimensionamento de equipe, checklist de abertura); *participar da validação de novos......
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