PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Descripción del puesto vacante Estamos sempre em busca de soluções que melhorem a vida das pessoas e onde vivem por meio de uma boa experiência de compra.
Quer fazer parte dessa história? Estamos procurando um(a) profissional para nossa vaga de  Analista de Infraestrutura.
Vem ser C&C! Responsabilidades y asignaciones DESCRIÇÃO SUMÁRIA.
Prestar um atendimento visando a resolução de chamados e esclarecimento de dúvidas aos clientes internos e fornecedores de infraestrutura, bem como controlar e gerenciar os ativos de TI.
DESCRIÇÃO DETALHADA.
- Realizar atendimento de infraestrutura, sistemas operacionais e sistemas Microsoft aos clientes internos e fornecedores, através do Sistema online Help Desk, e-mail e telefone, bem como prestar esclarecimentos de dúvidas; com objetivo que o problema ou dúvida seja solucionado e o usuário fique satisfeito com o atendimento.
- Atender solicitações referentes à infraestrutura, servidores, backup, rede, conectividade.
- Garantir que os chamados sejam resolvidos, bem como cumprir com o SLA dos atendimentos aos usuários, com finalidade de que as normas sejam cumpridas de acordo com a ANS.
- Executar atividades operacionais por meio de procedimento escrito.
- Reportar ao superior imediato eventuais situações ou fatores que possam afetar a utilização de um produto ou serviço pelo cliente, ou nível de satisfação, bem como sugerir propostas de melhorias nos procedimentos ou processos internos.
- Garantir que as permissões de acessos e políticas de ambientes dos usuários estão sendo respeitadas.
- Gestão de ativos de TI, confecção de contratos de comodato e inventário de equipamentos de TI.
Requisitos y calificaciones COMPETÊNCIAS.
01 – Conhecimentos de microinformática 02 – Conhecimentos de redes 03 – Planilha Excel 04 – Controle e processos ESPECIFICAÇÃO DO CARGO.
1 – INSTRUÇÃO.
Superior completo ou cursando em Ciências da Computação ou Sistemas da Informação e afins.
2 – EXPERIÊNCIA.
3 meses   3 – COMPLEXIDADE/INICIATIVA.
Baixa   4- RESPONSABILIDADES POR NUMERÁRIOS (dinheiro e/ou títulos).
Não   5 – RESPONSABILIDADES POR CONTATOS.
Não   6 – RESPONSABILIDADES POR ASSUNTOS CONFIDENCIAIS.
Sim, dados de LGPD   7 – RESPONSABILIDADES POR ERROS/EFEITOS DE ERROS.
Sim   8 – RESPONSABILIDADES POR SUPERVISÃO INDIRETA (TÉCNICA) EXERCIDA.
Não tem menu de contexto Información adicional Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Convênio Farmácia Desconto nos produtos da Loja Day Off Aniversário Programa Academia (Total Pass) Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Entrevista Gente e Gestão 2 Entrevista Gente e Gestão Paso 3.
Entrevista com Gestor 3 Entrevista com Gestor Paso 4.
Contratação 4 Contratação CONHEÇA MAIS SOBRE A C&C! Com capital 100% nacional, a C&C Casa&Construção OCUPA a liderança no varejo de materiais para construção, reforma e decoração nas regiões onde atua.
A rede conta com 36 lojas, distribuídas nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
Além das lojas, a C&C oferece o Canal de Vendas diretas para empresas e é pioneira na internet em seu segmento, com um canal de venda on-line desde .
A rede possui dois Centros de Distribuição, um no Estado de São Paulo e outro no Rio de Janeiro, além do maior estoque de pisos, azulejos, esquadrias, louças, metais sanitários, tintas e demais artigos para casa e construção.