PAGINA DE TRABAJO | ANALISTA DE SAC
Descrição da oferta de emprego
Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, deixe aqui seu currículo e participe do processo.
Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos.
Responsabilidades y asignaciones Extrair as informações dos atendimentos realizados, através da ferramenta Right Now, promover eventuais ajustes e enviar periodicamente os dados ao Operador Logístico, que é o responsável pela coleta da amostra e ressarcimento ao consumidor, visando promover o devido atendimento à manifestação registrada pelo SAC.
Retroalimentar a ferramenta Right Now com informações provenientes do Operador Logístico, recebidas por e-mail ou provenientes do sistema do parceiro, relacionadas ao processo de ressarcimento (ocorrências, pendências de produto, cotações, entre outros), como forma de garantir o histórico dos atendimentos em nossa ferramenta; Mensalmente extrair do Right Now os casos já analisados pela área técnica, classificados como críticos e médios que estejam derivados e que seja de contaminação, subsidiando as assistentes, que fará o contato com o consumidor para dar o retorno da análise técnica e aplicação de pesquisa de satisfação; Extrair da ferramenta Gestar os dados das pesquisas realizadas pela equipe de atendimento, com o objetivo de consolidar e atualizar os KPIs que avaliam a Satisfação do Consumidor (Pesquisa de Satisfação); Disponibilizar periodicamente à equipe de atendimento as informações recebidas através do sistema do Operador Logístico sobre os estoques disponíveis para reposição ao consumidor, com o objetivo de contribuir com a assertividade nas informações passadas aos consumidores; Monitorar os Indicadores de Performance, mapeando gaps e oportunidades de melhoria junto à equipe e as áreas de interface, quando aplicável visando atingir os targets de atendimento da Cia Monitorar mensalmente através da exportação de dados da ferramenta Rght Now os atendimentos críticos e médios com contaminação pendentes de análise da área de Controle de Qualidade, subsidiando a Coordenação da área para follow-up junto aos referentes responsáveis; Monitorar o nível de estoque de produto acabado em poder do Operador Logístico, através da exportação de dados proveniente do sistema, com o objetivo de realizar o pedido de reposição, se necessário.
Pedido de reposição inserido através de planilha excel padrão da área de GIC (Gestão de Informações Comerciais); Realizar visita de qualidade com a supervisão da área em cliente, avaliando as boas práticas de armazenamentos, levando orientações e sugestão de melhorias.
Monitorar e cobrar as documentações necessárias para atender os requisitos de qualidade das transportadoras atuantes, (Alvarás, Treinamentos e Controles) Elaborar apresentações e treinamentos em ppt e vídeos com o apoio da gestão da área do SAC, para entender as áreas de interface, sendo ela - GIV (promotores), Qualidade, Transporte e Customer.
Requisitos y calificaciones Experiência na área; Técnico Completo em Alimentos ou Química; Graduação Completa em Alimentos ou Química; 100% presencial Ser comunicativo Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Contratação 2 Contratação Sobre Nós Com mais de 40 anos de história compartilhando momentos mágicos em todo o território brasileiro, a Arcor do Brasil conta em seu portfólio grandes marcas reconhecidas pelos consumidores, como.
Tortuguita, 7Belo, biscoitos Triunfo, Aymoré e Danix, as balas Butter Toffees, os chicles Poosh e Big Big, entre outras.
A multinacional argentina, possui 5 plantas industriais no País e emprega cerca de mil colaboradores, além de contar com o Instituto Arcor Brasil, que já apoiou 340 projetos e beneficiou 2 milhões de crianças e adolescentes.
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Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 11/05/2024
- 09/08/2024
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Analista fiscal e contábil - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Além disso, a empresa é estável e possibilita grandes chances de desenvolvimento profissional... em uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no estado de sc e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível atuando na região de florianópolis......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
Buscamos uma pessoa que venha agregar a equipe, trazendo ainda mais criatividade, bom gosto, profissionalismo e agilidade... irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar......
Fiscalizar se os boletos estão corretos... organizar os procedimentos para o pagamento dos títulos... acompanhar e sanar as pendências e atender as unidades pelas plataformas digitais e por telefone... solicitar boletos aos fornecedores... confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários......
Atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... outros dados de posição perfil da vaga - sexo feminino pedimos por gentileza da faixa etária de 21 á 35 anos; experiência recente no ramo de pcp que resida próximo ou se locomova para a região......