PAGINA DE TRABAJO | PESSOA ANALISTA DE OPERAÇÕES | INTELIGÊNCIA

Descripción del puesto vacante Nós, da  Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados.
Com mais de  clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios.
Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.
Estamos buscando uma pessoa Analista de Operações JR, voltada para o monitoramento e análise das mudanças de mercado, de maneira estratégica, acompanhando a concorrência de forma que auxiliará diretamente nas tomadas de decisões do cliente, gerando valor e insights nos dados coletados.
Responsabilidades y asignaciones Manter comunicação ativa com os clientes; Participar em reuniões de atendimento ao cliente; Coletar, organizar e analisar dados extraídos de diferentes bases; Fazer o monitoramento de notícias e/ou publicações, curadoria, liberação, exclusão de conteúdos do monitoramento; Realizar a classificação de notícias/publicações na plataforma; Realizar o envio de newsletters; Extração e envio de relatórios das plataformas; Inserir notícias/publicações em redes sociais solicitadas pelos clientes; Confeccionar o envio de sinopses de notícias/publicações; Acompanhar e solucionar chamados vindos pelo suporte; Interagir com as áreas de apoio.
abertura e acompanhamento de chamados.
Requisitos y calificaciones Formação ou cursando em áreas da Comunicação e/ou relacionadas; Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las; Trabalho em equipe para o atingimento de métricas; Concentração, pensamento crítico, senso analítico, detalhismo, excelente gramática, dinamismo, agilidade e boa comunicação; Capacidade de organização e senso analítico; Disponibilidade de trabalho de segunda à sábado.
Información adicional Será um diferencial.
Conhecimento intermediário em Excel; Inglês Intermediário/Avançado; Espanhol Intermediário/Avançado.
Etapas del proceso Paso 1.
Cadastro 1 Cadastro Paso 2.
Pré Seleção de candidatos 2 Pré Seleção de candidatos Paso 3.
Entrevista Gestor 3 Entrevista Gestor Paso 4.
Contratação 4 Contratação Fazer um mundo melhor em parceria com empresas responsáveis e comprometidas com os seus públicos.
Somos a Knewin, a maior plataforma em gestão de reputação com inteligência de dados na América Latina com mais de clientes.
Ajudamos empresas e marcas com gestão de reputação e exposição por meio de soluções de inteligência de dados para promover conexões com seus públicos com o objetivo de ganhar a preferência deles, assim possibilitando resultados de negócio superiores.
Para cumprir nosso propósito, desenvolvemos três verticais de soluções.
• Gestão de reputação proativa e acionável (Knewin Reputation) • Monitoramento de imagem de marca (Knewin Monitoring e Monitoramento de Notícias) • Exposição de marca (Mailing de Jornalistas e Divulgador de Notícias) Seguimos o modelo de trabalho remote first e em conquistamos o selo Great Place To Work.
Nossa cultura fomenta um ambiente ágil, flexível e adaptável.
Acreditamos no poder transformador da tecnologia, do conhecimento e, acima de tudo, das pessoas.
Somos Remote First! O trabalho 100% remoto é utilizado por todos os nossos times; Somos uma empresa global.
com atuação no Brasil, nos Estados Unidos e na América Latina; Na Knewin nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia).
A empresa respeita esse compromisso! Cuidamos do seu pet! A Knewin se preocupa com a saúde do seu parceiro de homeoffice.
Por isso, dentro do pacote de benefícios temos disponível um Plano Pet sem carência ao fazer a inclusão nos primeiros 30 dias da sua admissão.
Demais, né?! Ah, também temos um Podcast Knewin, ⇢ Podcast.
https://www.
outube.
om/@knewinpodcast  Confira alguns dos benefícios disponíveis para os colaboradores do Grupo Knewin.
Auxílio creche Auxílio Home Office Birthday off (um dia de folga no mês do seu aniversário) Cartão de benefícios flexíveis Plano de saúde com abrangência nacional Seguro de Vida Vale alimentação ou refeição Plano de saúde para pet Quer fazer parte da nossa equipe? Vem ser KNEWIER