SUPERVISOR DE OPERAÇÕES/ RETENÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;
Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);
Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;
Acompanhamento, calibração e gestão da folha de ponto da operação;
Participação no recrutamento e seleção dos operadores de sua área (com time de RH);
Acompanhamento e aplicação de feedback relacionado às monitorias de qualidade interna;
Apoio e acompanhamento em treinamentos internos com time de Qualidade e Treinamento;
Realização de monitorias extras de qualidade com a operação, quando necessário.
Escala: 6x1
Salario: salário base/ supervisão
Requisitos do perfil:
2 anos de experiência com gestão de retenção/ televendas/ call- center;
Superior completo/ cursando na áreas de Administração/ Comunicação ou áreas correlacionadas;
Ótimo relacionamento interpessoal, e paixão por trabalhar com gestão de pessoas.
- Cartão Flash (Você consegue utilizar em qualquer estabelecimento no ramo alimentício)
- Vale Transporte (até 4 passagens diárias, sendo duas idas e duas voltas)
- Seguro de Vida
- Clude - Telemedicina Desconto em farmácias
- C4Life (Programa de Orientação pessoal)
- Parceria desconto curso superior Faculdade Estácio
- Excelente ambiente de trabalho, copa, sala de descompressão com Wi-fi, máquina de café e snacks exclusivo para os colaboradores Beecenter.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESÓtimo relacionamento interpessoal, e paixão por trabalhar com gestão de pessoas.
Detalhes da oferta
- BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER
- Indeterminado
- 22/01/2024
- 07/06/2024
Missão executar de forma eficiente e organizada as operações da empresa e ambientações e decoração dos eventos garantindo um ambiente esteticamente agradável, funcional, seguro e em conformidade com as normas e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata encarregado de operações competências......
Requisitos do trabalho você poderá atuar com: atendimento ao cliente por telefone, e-mail, vídeo-conferências e chat; apoiar na retenção de clientes; auxílio na elaboração de propostas para clientes; apoio em rotinas administrativas e financeiras; apoio ao time de facilities; negociação para recuperação......
A one search consulting, renomada empresa especializada em soluções de recrutamento e seleção, está buscando um profissional comprometido e qualificado para assumir a posição de supervisor de segurança para atuar junto a um cliente de destaque em palmeirante-to... adicional de periculosidade de 30%......
Supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo/técnico em edificações experiência: mínima de 3 ano comprovada na área de montagem de eventos e cenários cursos na área de construção de cenários, carpintaria/marcenaria e estofaria curso de nr-35......
Requisitos do trabalho - habilidades em informática- experiência com pós vendas- conhecimento básico de mecânica dos equipamentos- conhecimento em máquinas de construção ( será o diferencial)- habilitação b enviar curriculo: *****@*****... gestão de equipe técnica- acompanhamento de execução de serviços-......
realiza visitas a clientes efetivos para estreitar relacionamentos, divulgar a marca da empresa e novos lançamentos visando fidelizá-los ou detectar novas oportunidades de negócios... diariamente prospecta o mercado de atuação da sua área de negócio ou produto para identificar possíveis clientes......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Acompanhar aos movimentos do mercado e elaborar relatórios gerenciais... participar de reuniões comerciais, com foco em ações e melhoria contínua... definir, nomear, desligar representante... cursando superior em gestão comercial ou áreas afins... possuir disponibilidade para viagens......
Desenvolver métodos e processos de fabricação, por meio de estudos de tempo, layout, mão de obra, equipamentos e fluxo de atividades... realizar periodicamente a avaliação de desempenho de seus colaboradores diretos e os apresenta à gerência... supervisionar os processos produtivo......
Outros dados de posição salário: r$ 3... 500,00 + auxílio combustível r$ 500,00 + va... enviar currículo para: *****@*****... garantir o atendimento dos planos de produção, visando atender as demandas necessárias; motivar, treinar e reter a equipe; segurança do trabalho, bem como as metas estabelecidas......
