SUPERVISOR OPERACIONAL

A MAKLEN RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS está em busca de um Supervisor Operacional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por liderança e tem habilidades comprovadas em gestão de pessoas, gestão de conflitos e planejamento estratégico, esta é uma oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades:
- Gerenciar uma equipe de colaboradores, garantindo que eles estejam motivados, produtivos e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
- Coordenar o planejamento operacional, estabelecendo metas e acompanhando os resultados.
- Elaborar e aplicar feedbacks construtivos, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
- Utilizar técnicas de escuta ativa para identificar necessidades e preocupações da equipe, atuando como mediador em situações de conflito.
- Gerenciar riscos e tomar medidas proativas para minimizar possíveis impactos nas operações diárias.
- Possuir bons conhecimentos em Pacote Office, permitindo a elaboração de relatórios e análises precisas.

Requisitos:
- Experiência prévia em supervisão operacional, preferencialmente no setor de recuperação de créditos.
- Conhecimento em técnicas de cobrança, telemarketing e atendimento presencial.
- Habilidades comprovadas em gestão de pessoas e liderança.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Alta capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Disponibilidade para trabalhar das 08:00 às 17:22, de segunda a sexta-feira.

Benefícios:
- Salário competitivo, a ser discutido durante o processo seletivo.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale- alimentação.
- Vale-transporte.

Se você possui as habilidades e competências mencionadas acima e está pronto para assumir um papel desafiador em uma empresa em crescimento, envie-nos seu currículo e uma breve apresentação sobre sua experiência relevante no número (41) 99826-5896. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir sobre essa oportunidade de trabalho.Local de trabalho: Pinhais, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESTelemarketingCobrançaSupervisorPerfil Motivador/IncentivadorConhecimentos em Pacote OfficeGestão de ConflitosEscuta AtivaElaboração e Aplicação de FeedbackPlanejamento EstratégicoNecessário possuir experiência em Gestão de PessoasPresencial das 08 ás 17:22 Segunda à Sexta.Gestão de Riscos