SUPORTE OPERACIONAL
Descrição da oferta de emprego
A empresa inovadora de controle de acesso, está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe como Suporte Operacional.
Se você é apaixonado por tecnologia, tem um espírito de equipe inigualável e está sempre pronto para enfrentar novos desafios, esta oportunidade é para você! Requisitos.
-Conhecimentos Básicos de Eletrônica/Elétrica -Conhecimentos Básicos de Programação -Comprometimento e vontade de aprender -Cursando no mínimo terceiro ano de curso de ensino superior -Muita educação e paciência para tratar com cliente final Desejável.
-Experiência profissional com Eletroeletrônica ou Programação -Excel Básico -Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Responsabilidades.
Fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional.
Gerenciar e monitorar nossos sistemas de controle de acesso, assegurando sua ótima operação.
Colaborar com diferentes departamentos para implementar e otimizar processos operacionais.
Treinar usuários finais sobre a utilização eficaz de nossos sistemas.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz.
Instruções adicionais.
-Grande potencial de contratação -Horários flexiveis -Possibilidade de parte do trabalho home-office -Grande potencial de aprendizado -Fazer parte de uma empresa em crescimento exponencial Benefícios.
-Grande potencial de contratação -Horários flexiveis -Possibilidade de parte do trabalho home-office -Grande potencial de aprendizado -Fazer parte de uma empresa em crescimento exponencial -Uma cultura de trabalho colaborativa e de apoio, onde a inovação é incentivada.
-Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 16/05/2024
- 14/08/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Atendimento a chamados; suporte a impressoras: instalação, configuração e troca de tonners; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officee ferramentas de chamados... requisitos do trabalho escolaridade: ensino médio......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver chamados (se dentro do conhecimento já adquirido) ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade......
