TÉCNICO DE SUPORTE - JÚNIOR OU PLENO
Descrição da oferta de emprego
Este cargo tem como missão principal o atendimento técnico aos usuários das empresas clientes da Rastek, garantindo a satisfação do cliente e cumprindo o SLA.
Atividades
· Abertura, acompanhamento e gestão de chamados
· Suporte telefônico e remoto aos usuários
· Realizar visita técnica em clientes para atendimento de suporte, incluindo problemas de hardware, software, redes, impressoras, links de internet, documentação, manutenção preventiva, entre outras atividades necessárias relacionadas
· Diagnosticar falhas ou erros e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade
· Realizar manutenção em equipamentos no laboratório da Rastek
· Realizar e monitorar a manutenção preventiva de computadores
· Atuar como técnico residente em clientes
· Atualização da documentação de clientes
· Executar outras tarefas correlatas à área
Conhecimentos Técnicos
· Sistemas Operacionais
· Microsoft 365
· Google Workspace
· Hardware
· Redes TCP/IP empresariais
· Antivírus Empresariais
· Servidores de domínio (Active Directory/Samba4)
· Impressoras
· Privacidade e proteção de dados
Detalhes da oferta
- RASTEK SOLUCOES EM TI
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... remuneração a combinar de r$ 3... residir em são paulo ou abc e região... análise e desenvolvimento de vista explodidas......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1 de junho de 2025 descrição sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário......
Responsabilidades e atribuições: qualidade de dados levantamento e exploração de dados de sistemas legados, mapeamento de entidades e atributos criação de dicionário de dados; metodologias de administração de dados... atuação - presencial na cidade de brasília... requisitos do trabalho requisitos:experiência......
Capacidade de leitura de diagramas elétricos, planejar a execução de atividades de instalação... outros dados de posição de segunda a sexta das 8hs a 18hs benefícios: vale refeição,diárias de viagem ,vale transporte de r$2000,00 até r$3000,00 por mês... requisitos do trabalho requisitos conhecimento......
Outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Com carga horária de 40h semanais de segunda a sexta-feira... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti;......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......