TÉCNICO DE SUPORTE PLENO - BELO HORIZONTE
Descrição da oferta de emprego
Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais Modelo de Contratação.
CLT Horário de atuação.
07h às 17h Tempo de projeto.
indeterminado RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica; Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, parasolucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts); Garantir disponibilidade dos equipamentos/sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte; Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição; Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes; Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato; Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral,dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente; Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informaçõesrelevantes dos atendimentos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciencias daComputação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação,Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins; Imprescindível ter Certificação ITIL 4 e Certificação MCSA (ou Microsoft AZ-800 e AZ-801).
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 01/04/2024
- 30/06/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
Skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • realizar documentações e procedimentos das atividades diárias • monitorar as dashboards e atuar proativamente para evitar escalonamentos • reportar diariamente ao cliente as atividades que estão sendo realizadas e seus principais entraves......
Responsabilidades: realizar primeiro atendimento dos chamados de sistemas recebidos no helpdesk, coletar evidências do problema ou queixa do usuário, analisar, resolver chamados (se dentro do conhecimento já adquirido) ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade......
' 'lávate bien las manos con agua y jabón... a vaga é para ambos os sexos... agrega se kombi hr fiorino ducato e carros passeio em geral... disponibilidade imediata para inicialização do serviço... atendemos: paraná, curitiba - minas gerais - espirito santo - santa catarina - são paulo e região interessados......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
