Analista de suporte técnico

Jua*** ***** (XX anos)
Analista de Suporte Técnico em Castelmar Terceirização de Serviços Ltda
UNINOVE
Praia Grande,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Analista de Suporte Técnico
Castelmar Terceirização de Serviços Ltda
abr 2014 - out 2014
Treinamento de equipes e Projetos de Informática. Consultor Técnico, Pré-vendas.
Servidores Dedicados (Linux e Windows), Construção de Sites (Internet), Construção de Intranet, Monitoramento/Manutenção de redes, Implantação de Sistemas Operacionais em rede, Monitoramento e Configuração de redes WAN, MAN, LAN Interligação de intranets através de redes remotas e Redes Wireless. Consultoria para novos clientes, orientador para compra de novos produtos e serviços, acompanhamento da equipe técnica para implantação dos serviços.
Auxiliar Técnico
Greenline Saúde
out 2012 - abr 2014
Levantamento e analise de problemas ligados ao uso da Informática, Instalação de software e aplicativos, Redes de Computadores, Interligação com Internet, Impressoras de Redes, Cabeamento Estruturado. Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados técnicos, acesso remoto e local, manutenção de equipamentos, troca e reposições, acompanhamento de empresas terceirizadas e abertura de chamados com negociação direta com outras áreas na empresa. 
Analista de Suporte Técnico
CIMCORP
ago 2011 - jan 2012
Suporte no local para cliente SABESP.
Suporte a usuários para abertura e posicionamento dos chamados.
Acesso remoto a estações para manutenção em redes de computadores; 
Instalar, configurar e atualizar programas e aplicações; 
Manter o funcionamento dos diversos softwares; Comunicação Digital (correio eletrônico Lotus Notes, WEB, FTP, VPN, Sistemas de Gestão (ERP); banco de dados (SGBD); encaminhamento de chamados para outras equipes.
Consultor
JDBit
nov 2009 - Atualmente
Empresa própria para consultoria em tecnologia, diversos projetos realizados desde sua abertura.

https://jdbit.odoo.com
http://www.ozetocentercar.com.br
Desenvolvimento de marca, aumento do tráfego de sites, interface de usuário de sites e receita de publicidade. Desenvolvimento de sistemas de estatística e estratégia de marca. 
Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas. 
Consultoria para novas empresas sobre a formação de corporações e estruturas físicas, elaboração de políticas de privacidade e estruturação de transações seguras.

https://r3v1v3r.odoo.com e https://fernandossh.com.br 
São projetos da R3V1V3R VPS que é uma continuidade do projeto "Rede Viver" com foco no Relacionamento com os Clientes usando como base a rede social do Telegram com seus Grupos e Canais gerando comunicação eficaz com suporte a criação de VPS e uso de contas de serviços de internet como o uso de Proxy Squid e SSH. Temos projetos de utilizar o OpenVPN também com suporte a PC ou Celulares.

http://www.redeviver.net
A STARTUP Sistema Rede Viver é um portal, para falar de assuntos relativos ao Teletrabalho de produtos e serviços de TI Verde gerando economias para as empresas em formação e consultoria para ferramentas Open Source ligadas a CMS CRM ERP BI para pequenas empresas que já pensam grande tudo isso usando o Marketing 3.0.
Consultoria, Treinamento, Suporte Técnico.
Serviços Virtualizados em Cloud Computing. 
Projetos WebServices
Linux Apache MySQL PHP WordPress BootStrap HTML5 CSS3 JQuery
Formação
Gestão de Ambientes Internet e Redes de Computadores
UNINOVE
fev 2009 - dez 2011
O curso de Formação Específica em Gestão de Ambientes Internet e Redes de Computadores capacita o aluno a projetar, implementar, manter e ampliar as redes de computadores e os serviços relacionados aos ambientes da Intranet e da Internet, usando diversas tecnologias para sustentar a sua infra-estrutura e as aplicações específicas.
2 – Área de conhecimento
Ciências tecnológicas
3 – Perfil profissional
Profissionais capazes de enfrentar desafios e de gerenciar recursos da implantação, da manutenção ou da ampliação de infra-estrutura das redes de computadores e dos serviços suportados.
4 – Áreas de atuação
Segurança, banco de dados, redes convergentes, aplicações para Internet e em servidores de serviços
Tecnologia em Processamento de Dados
Universidade Presbiteriana Mackenzie
ago 1998 - jun 2001
O curso de Tecnologia em Processamento de Dados tem por objetivo formar profissionais aptos a projetar e desenvolver softwares aplicativos para empresas em geral.
O egresso desse curso está preparado para enfrentar problemas ligados à área computacional. Ademais, deve ser um especialista voltado para a utilização de computadores no processamento de informações para fins administrativos.
Um bom tecnólogo em processamento de dados precisa ter raciocínio lógico e criatividade, para poder abstrair as rotinas existentes nas organizações e, assim, adaptá-las ao funcionamento do computador. Ele deve conhecer hardware e software e saber trabalhar com programas e linguagens computacionais. Sua principal função é a de “ensinar” a máquina a trabalhar de acordo com as necessidades dos usuários.
Para os formados na área, uma das opções de trabalho mais comuns é a de operador de sistemas, que tem como encargo a instalação de software e a administração do computador com seus periféricos.

A eles também está destinada a tarefa de programar as aplicações, que põem em prática o projeto do analista. Da mesma forma, os postos de chefia estão abertos ao tecnólogo, que pode assumir cargos de gerente ou de coordenador de centro de processamento de dados (CPD).

Atividades Principais
controlar o fluxo de informações na empresa;
criar aplicativos diversos para implementar os sistemas;
ministrar aulas em cursos técnicos.
Idiomas
Inglês - Avançado
Informações Adicionais
MCP
Microsoft Certified Professional, 
MCPS 2.0 - AOS: Gold Midmarket Solution Provider: Combination 2
MCPS 2.0 - AOS: Competency- Midmarket Solution Provider
OEM Competency 
AOS: Desktop Platform Competency
AOS: Advanced Small Business Solution Provider2
AOS: Gold OEM Competency
AOS: Small Business Solution Provider Competency
AOS: SBSC Networking Solutions
MS Windows 7, Configuration
Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7
MCP Site Access
AOS : Small Business Competency
AOS : Small Business Competency Gold 1
AOS : Small Business Competency Gold 2
MCITP: Windows 7
MS: Administering Office 365 for Small Business Specialist
AOS: Small Business 1
AOS: Small Business 2
MCT New Eligibility
MCT Renew Eligibility

MCID: 8482983
Webmaster
CRM, ERP, BI, CMS, HTML 5, CSS 3, PHP, My SQL, Bootstrap, WordPress, Drupal, Joomla, Webmin, Usermin, PRTG. 

Profissional de soluções técnicas da VMware (VTSP, VMware Technical Solutions Professional)
AWS Amazon Web Services EC2 - Google Cloud Platform
Citrix Virtualização XEN - Microsoft Azure
OpenVZ - KVM - OpenStack