Gerente de hospedagem, gerente de recepção, gerente operacional

Lea*** ***** (XX anos)

Chefe de Recepção em BHG - Tulip Inn Rio Copacabana

Estácio de Sá

Rio de Janeiro,

Rio de Janeiro

Este candidato está disposto a se mudar

Experiência

Chefe de Recepção

BHG - Tulip Inn Rio Copacabana

jun 2015 - Atualmente

Responsável pela área da recepção, resolvendo qualquer tipo de problema de atendimento e por manter uma boa colocação no Tripadvisor. 
Criação de treinamentos para o setor. Controle de custos, escalas e férias do departamento.
Nos últimos 6 meses, estou interinamente responsável pela Governança e Rouparia.

Formação

Turismo

Estácio de Sá

ago 2004 - dez 2007

Graduação em Turismo.

Gestão de Pessoas

Candido Mendes

MBA em Gestão de Pessoas

Idiomas

Inglês - Avançado

Espanhol - Intermediário

Francês - Básico

Informações Adicionais

CIPA - BRIGADA - ÓPERA - CMNET