Telefonista, telemarketing, auxiliar de recursos humanos, recepcionista, assistente administrativo

Let*** ***** (XX anos)
Vendedora em PAQUETÁTHE SHOE COMPANY
Faculdade Metropolitana
Porto Alegre,
Rio Grande do Sul
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Experiência
Vendedora
PAQUETÁTHE SHOE COMPANY
set 2017 - fev 2020
•	Atuação no atendimento ao cliente presencial e vendas;
•	Relacionamento interpessoal;
•	Negociação junto ao cliente para fechamento da venda;
•	Apoio e organização do setor de calçados femininos;
•	Organização de estoque;
•	Reposição dos artigos do setor;
•	Trabalho em equipe para resultados mensais;
•	Orientação sobre as especificações dos produtos ao cliente;

Telefonista( Sac)
Metroplan
•	Apoio à área de departamento pessoal em situações eventuais;
•	Atendimento receptivo de usuários do transporte público;
•	Gestão de reclamação, sugestão e suporte ao cliente;
•	Boa comunicação e calma;
•	Informações de horários e itinerários;
•	Resolução de problemas junto com as empresas de ônibus;
Operadora de Telemarketing
ABLE CONTACT CENTER
•	Atendimento ativo e receptivo de clientes;
•	Apresentação de cursos de Pós-Graduação; 
•	Negociação e fechamento de contratos;
•	Planejamento de vendas;
•	Prospecção comercial via telefone;
•	Gestão do processo vendas;
•	Atendimento ativo de clientes de imobiliárias e condomínios;
Formação
Pós Psicologia
Faculdade Metropolitana
jul 2020 - Atualmente

          
          
Pós MBA Coaching
Uniasselvi
nov 2017 - jun 2019

          
          
Pós MBA Empresarial
Uniasselvi
ago 2017 - set 2018

          
          
Tecnólogo Gestão de Recursos Humanos
Uniasselvi
ago 2014 - dez 2016

          
        
Informações Adicionais
Cursos Extracurriculares
Cursos: Competências Profissionais e Tecnológicas para Tempos de Mudanças Ead-PUCRS (2020) | Desenvolvimento Pessoal no Trabalho Ead-Ginead (2020) | Processos de Admissão e Demissão de Colaboradores Ead- SENAC (2020) | Líder Coaching Ead- SENAC (2020) | Departamento Pessoal Ead- Ginead (2020) |Administração Escolar Ead-Faveni (2020) | Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreiras Ead-Enap (2020) | Workshop DP na Prática Ead- Nith (2020)