Vendedor
Fel*** ***** (XX anos)
Vendedor Técnico em KOLFIX Componentes Industriais - Representante Oficial KOLVER e WEBER Schraubautomaten GmbH
Universidade Paulistana
São Paulo,
São Paulo
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Experiência
Vendedor Técnico
KOLFIX Componentes Industriais - Representante Oficial KOLVER e WEBER Schraubautomaten GmbH
mar 2008
-
ago 2018
Experiência na área de vendas Técnicas, atuando em empresas de grande, médio e pequeno porte de todo o Brasil em todos os segmentos do mercado, construindo bons relacionamentos fazendo contatos e visitas com pessoal das áreas de Planejamento, Engenharia de Projetos, Engenharia de Processos, Engenharia Industrial, Produção, Manutenção e Compras. Fui responsável pela carteira de Clientes ativos e inativos de São Paulo(Zonas Leste e Norte), Grande São Paulo, Interior de São Paulo, Joinville, Jaraguá do Sul e região, Belo horizonte e região e Manaus, captação de novos clientes, prospecção, acompanhamento da concorrência buscando novos projetos e clientes potenciais, acompanhamento de Clientes, contato e visitas internas e externas objetivando novas vendas ou para dar o suporte necessário na pós venda; dimensionamento e auxilio na definição de ferramentas e necessidades, suporte técnico de forma geral, definições e esclarecimentos junto aos departamentos de Planejamento, Engenharia de Projetos, Engenharia de Processos, Engenharia Industrial, Produção, Manutenção e Compras, rotinas administrativas, envolvimento no processo de marketing de produtos e da empresa, sempre atuante nos eventos e feiras que a empresa participou e acompanhamento interno e externo de orçamentos, pedidos, faturamento e entrega dos produtos.
Analista de Processos
Mitsui Sumitomo Seguros
jul 2005
-
mar 2007
Homologação de Sistema Corporativo, WEB e KIT do Corretor, documentação eletrônica, Apresentações, Planilhas de controles em geral, responsável pelo processamento de DEPLOYs e atualizações do ambiente de testes, levantamento e analise de melhorias e correções junto ao usuário
Técnico de Informática
Técnica On-line
out 2004
-
jun 2005
Responsável pela manutenção preventiva de microcomputadores, scanners e impressoras para clientes da empresa. Suporte técnico a usuário, em hardware e software, bem como, montagem, configuração, instalação de novas posições de trabalho, manipulando sistemas da família Microsoft e outros softwares. Implantação de acesso a rede, configurações de acesso a internet via linha discada, banda larga e rede local e instalação de sistemas.
Analista Consultor de Contingência
Banco ABN-AMRO Real
set 2001
-
mar 2004
Atividades: Responsável pela implementação, adequação, documentação eletrônica, Apresentações, treinamento e suporte ao sistema de Contingência de Infraestrutura e sistemas do banco (GPC). Otimização de processos na Análise dos Planos de Contingência. Participação nos testes de validação dos sites de trabalho alternativos, destinados às áreas solicitantes. Testes de Contingência – Infraestrutura Levantamento e coordenação dos testes de Infraestrutura tecnológica dos Backup Sites, previstos nos planos de contingência: - Criação de ambiente de testes, em equipamentos IBM e COMPAQ (servidores); - Plataformas: Unix IBM AIX 4.2.1, Novell, Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition, Windows 2000 Server. - Restauração e testes de backups. - Recuperação de Sistemas operacionais nas plataformas citadas e atualização de patches quando necessário. - Outras instalações: Windows NT 4.0, SQL Server 6.5 e 7.0. Testes de Contingência – Sistemas - Documentação eletrônica dos testes do sistema; - Elaboração de procedimentos de instalação e recuperação de servidores; - Acompanhamento das solicitações para desenvolvimento, sobre novas funcionalidades do sistema GPC; - Homologação das solicitações das áreas clientes, encaminhadas ao departamento de desenvolvimento; - Acompanhamento das implantações no ambiente produtivo; - Criação de multimídia para apresentação dos serviços executados; - Elaboração do Guia de Contingência. - Criação e extração de relatórios, utilizando a ferramenta BO – Business Object
Analista de Suporte Pleno
IBF – Indústria Brasileira de Filmes Ltda
Suporte à Usuário – Instalação/Suporte e Treinamento - MS DOS, Windows XX, Office XX, Outlook, Internet, Lotus Notes, ForPrint User, StarOffice XX; - Acessos via Terminal Server; - Utilização de equipamentos e periféricos; - Sistemas Legados (Faturamento, Emissão de Pedidos, Crédito e cobrança, Controle de Estoque). - Magnus; Administração Infraestrutura Física e Lógica – Instalação/Gerenciamento e Manutenção - Ambientes de Rede Novell e NT; - Servidores HP em plataforma (OS2, Notes, Novell, Windows NT); - Configurações TCP IP e IPX, conexões Dial-up; - Rotinas de backup em fita DAT – ARCServer; - Instalação Física de Rack, Path Panel, Hubs, Roteadores, Modems; - Confecção de cabos da rede (par trançado); - Passagem de Cabos de Rede (Elétrica, Informática e Telefonia). - Configuração e instalação de leitora de Código de Barra Documentação e Desenvolvimento - Criação de manuais Operacionais; - Elaboração de relatórios gerenciais e gráficos, visando o acompanhamento Semanal, Mensal e Anual de dados referentes à emissão de pedidos, pedidos faturados e pedidos pendentes; - Suporte a migração dos sistemas da empresa para o Magnus - Desenvolvimento de sistemas de relatórios para Controle de Pedidos, Nota Fiscal e Duplicatas em Clipper XX; - Criação e extração de relatórios, utilizando o FOR PRINT – Utilizando comandos do Clipper. Outras Atividades - Compra de equipamentos e periféricos, - Contatos externos com técnicos e vendedores, - Acompanhamento a técnicos terceirizados, - Membro da CIPA.
Formação
Tecnologia em Banco de Dados
Universidade Paulistana
jul 2006
-
dez 2008
Incompleto
Idiomas
Inglês - Técnico
Francês - Basico
Informações Adicionais
Qualificações
Capacidade de integrar às pessoas, comunicação interpessoal, espontaneidade, flexível, simpático, disponibilidade, facilidade de comunicação e adaptação, paciente, colaborativo, flexibilidade para trabalho em equipe, proativo, rápido, dedicado, comprometido, organizado, responsável, honesto, autodidata. Ótimos conhecimentos em informática e tecnologia, computadores e periféricos, sistema Windows, pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) entre outros Softwares e aplicativos Qualificações em Vendas Experiência na área de vendas Técnicas, atuando em empresas de grande, médio e pequeno porte de todo o Brasil em todos os segmentos do mercado, construindo bons relacionamentos fazendo contatos e visitas com pessoal das áreas de Planejamento, Engenharia de Projetos, Engenharia de Processos, Engenharia Industrial, Produção, Manutenção e Compras. Visitas Técnicas participando de reuniões, para conhecer o produto, fazer o levantamento de informações e necessidades para um melhor dimensionamento e soluções para os projetos, além de fazer de demonstrações, testes e treinamentos, após a finalização dos projetos, acompanhamento continuo no pós-vendas dando todo o suporte necessário e buscando novos projetos. Habilidades para desenvolver atividades variadas, tendo objetivos e metas, conhecimento dos produtos, execução, apuração e controle de resultados. • Sempre mantenho meu espaço de trabalho organizado para um melhor desempenho • Sempre mantenho atualizado acessórios e material de vendas; Manuais, Catálogos, Folhetos, Folders e outros • Faço pré-elaboração, organização e planejamento de trabalho, atividades diárias e principalmente de visitas • Organizo bem as visitas e roteiros para maior agilidade, economia e melhor prestação dos gastos • Faço e sempre deixo atualizadas as listas de Clientes potenciais, Clientes Ativos e Inativos e Não Clientes • Faço relatórios e registros diários de contatos com clientes ou não clientes, de visitas e vendas, para manter um Histórico atualizado • Foco manter, reativar e abrir novos clientes, avaliando a necessidade e potencial dos mesmos • Estou sempre disposto a servir, entender e ajudar o cliente; ouço, respeito opiniões e tenho tolerância para uma melhor compreensão, estou sempre pronto para responder perguntas e tirar duvidas • Analiso os dados do público alvo para elaborar uma estratégia de vendas • Tenho foco e objetivos bem definidos para alcançar as metas • Facilidade para entender o produto comercializado, serviços e necessidade do Cliente • É importante conhecer a necessidade do cliente, definir os produtos necessários, conhecer, divulgar e fazer demonstrações desses produtos • Faço contato e visitas regulares aos Clientes para manter um bom relacionamento durante a venda e pós-venda, e assim sempre estar a par de novos projetos • Sempre levanto informações sobre a Satisfação ou insatisfação dos clientes, com produtos, atendimentos, e processos de forma geral • Sempre confiro orçamentos e propostas, verifico se existe informações erradas, se faltam Itens e se esta como foi pedido pelo cliente • Sempre acompanho os processos de compras e vendas, Orçamento, Pedidos, Faturamento e entrega dos produtos • Deixo os Clientes informados via contatos e campanhas publicitarias • Divulgo novos e antigos produtos enviando e deixando catálogos, folhetos, folders e brindes • Apresento informações sobre o mercado aos clientes • Frequento Reuniões, Eventos de forma geral e Treinamentos relacionados ao meu seguimento de mercado • Sempre me informo, acompanho e informo a empresa sobre as novidades e atividades dos concorrentes • Sempre participo dos processos de elaboração de marketing Qualificações em Informática Programação : Clipper, Dbase XX, FOX, HTML, DHTML , ASP, Java Script e JAVA Banco de Dados : Dbase xx, SQL Sistemas Operacionais : MS-DOS XX, Unix, OS2, Windows XX, Linux Redes : Novell 3.1x, Unix, OS2, Windows XX e Novell XX Ambientes : Internet e Intranet Utilitários / Aplicativos : Office XX, Corel Draw XX, Lotus Notes 3.xx/4.xx/5.xx, Lotus Organizer, PC-Anywhere, Cheyenne, ArqServer, Terminal Server, Software para extração de dados e geração de relatórios (For-Print XX e BO), Docspider, Antivírus e Anti-Spyware de forma geral, Video Studio XX entre outros utilitários e aplicativos Suporte e Gerenciamento a Sistemas de Gestão : Magnus Suporte e Gerenciamento a Sistemas Legados : Faturamento, Emissão de Pedido, Crédito e cobrança, Controle de Estoque, Folha de Pagamento, Sistema Imobiliário, Sistema de Contingência de Infraestrutura e Sistemas Bancários Instalação, Manutenção e Suporte Técnico : Sistemas Operacionais, Sistemas, Aplicativos e Manutenção, Suporte Técnico de forma geral a Usuários, Aplicativos e Equipamentos