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ANALISTA PRODUTOS ATACADO SR

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA PRODUTOS ATACADO SR – VIVO – RIO DE JANEIRO DESCRIÇÃO DA VAGA VP B2B e Atacado Dir.
Atacado Local de Trabalho.
Rio de Janeiro/RJ RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Digitalizar para Aproximar.
Esse é o propósito da VIVO! Se o desafio da digitalização, inovação e questionamento do status quo te motiva, esta é uma grande oportunidade para você contribuir com os resultados da VIVO e mostrar todo seu talento.
O profissional será responsável por.
Promover a gestão e monitoramento de todos os canais de atendimento do negócio MVNO, com objetivo de propor melhorias nos processos e abordagem ao cliente, assim como atuar na definição de regras de negócio, acionamento das áreas técnicas, homologação e entrega de novas soluções; Propor soluções inovadoras de atendimento ao cliente através de canais e ferramentas digitais; Dar suporte a área de negócio no desenvolvimento de novos produtos e serviços, subsidiando com informações que auxiliem na definição das ofertas.
Desenvolver novas ferramentas (chat bot, whatsapp, etc) digitais, parcerias/soluções e oportunidades para garantir a melhor jornada de atendimento ao cliente MVNO; Gerir os canais de Atendimento existentes implementando controles e KPIs que visem apurar a qualidade do serviço e atendimento prestado; Analisar reclamações abertas pelos clientes, propondo melhorias e ajustes no produto e fluxos operacionais assim como extrair dados relevantes para a tomada de decisão; Acompanhar e avaliar os atendimentos com visão crítica, analisando comportamento e feedback dos usuários para melhoria continua do diálogo/atendimento; Gerir projetos relacionados ao Atendimento, com atuação na definição de requisitos, planejamento, acompanhamento da implantação junto às áreas técnicas e fornecedores até os testes e implantação.
Criação de textos e fraseologias de comunicação com o cliente final; Mapear e buscar as melhores práticas e soluções tecnológicas junto a parceiros/fornecedores acompanhando tendências de mercado (especialmente soluções digitais).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Desejável – Superior Completo – Administração, Marketing ou Tecnologia da Informação.
Desejável – Pós-graduação/MBA – Em áreas do Marketing e/ou Tecnologia com foco em Digital (diferencial) Desejável experiência em soluções digitais de Atendimento Domínio do Pacote Office Inglês Avançado Gestão de Projetos Competências Comportamentais.
Atitude para Transformar – Toma decisões no momento adequado, levando em consideração todos os impactos envolvidos Execução com Qualidade e Simplicidade – Não espera ser demandado pelo gestor, tem iniciativa para propor mudanças e melhorias que gerem resultados para o negócio Trabalho em Equipe – Concilia pontos de vista divergentes em prol do objetivo comum, escalando quando necessário INFORMAÇÕES ADICIONAIS Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Veja o que ofereceremos* para você.
•Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; •Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você! •Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! •Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; •Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; •Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; •Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; •Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê •Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
#Mobility •Ter flexibilidade de horário; •Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; •Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; •Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
•Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira •E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber… *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! Click no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para visualizar o link de contato do Empregador.
Boa sorte! Candidate-se no link abaixo.
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Não me interessa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Indeterminado - Indeterminado - BR
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Salário
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 27/08/2020
Data de expiração
  • 25/11/2020
Analista de TI SR 'DevOps' (inglês Fluente)
Fênix Consultoria RH

Especialista middleware e infraestrutura cloud responsável pela instalação e configuração de ambientescom habilidade de shell script (sistema operacional), análise e resolução de problemas técnicos, análisee recomendação de melhoria dos ambientes que opera e desenho/desenvolvimento de novos ambientes......

Consulto- Produtos
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Consultor de vendas - produtos financeiros: empresa do ramo de empréstimos e outros produtos financeiros busca novos consultores, para aturarem de forma autônoma, mediante terceirização...o consultor de vendas é o profissional responsável por apresentar produtos ao cliente e realizar a venda dos mesmos......

Analista Qualidade
Fortis RH

Analista da garantia da qualidade ii salário: r$ 2...atuar no processo de avaliação de fornecedores...efetuar os registros dos resultados e informações do processo no sistema da qualidade...propor revisões e redações de procedimentos...odontológica, e vale alimentação r$223...separar amostras de ingredientes......

Alô, Porto Alegre! Tenho vaga para Analista de testes!
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Requisitos: graduação em ti; experiência como analista de testes; experiência com testes funcionais...alô, porto alegre! tenho vaga para analista de testes! a sonda é a principal rede latino-americana de serviços de tecnologia da informação (ti)...com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento......

Analista Fiscal
Pimenta & Associados

• análise do documento fiscal (cfop, ncm, cnpj, cst, serie e outras)• elaboração de livros fiscais;• definição e preenchimento de regras de cfop para novos cadastros;• apuração fiscal e obrigações acessórias• apurar de tributos retidos (issqn, pis, cofins, csll, irrf e inss);• emitição de guias de recolhimento......

Analista Jurídico
Confidencial Serviços LTDA

Vaga para analista jurídico — r$2...faz análise e previsão de riscos, pesquisas em legislação, doutrina e jurisprudência...suporte em editais de licitação, elaboração, análise e controle de procurações, recursos administrativos...604,62 acompanha processos, elabora notificações judiciais e extrajudiciais......

Analista Financeiro
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Br com o título: analista financeiro currículo resumido (até 2 páginas); carta justificando interesse, capacidades para o trabalho e pretensão salarial; · no mínimo um profissional de referência (nome, cargo, instituição, telefone e e-mail) somente os candidatos selecionados por meio da avaliação......

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Diariamente planejar, coordenar e supervisionar o processo de pré-impressão e impressão dos produtos gráficos da empresa abrangendo desde compra da matéria-prima, gravação de clichês, solicitação de facas e ferramentas até a tiragem final visando manter especificações da produção dentro dos padrões de......

Analista Desenvolvedor Web!
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Alô, porto alegre! tenho vaga para analista desenvolvedor web!] a sonda é a principal rede latino-americana de serviços de tecnologia da informação (ti)...net *- conhecimento nos padrões de webservice soap/wsdl e rest; - experiência com o framework laravel php...com mais de 40 anos de atuação e em......

Analista Pleno em Asterisk
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Analista de telecom pleno programador asterisk pleno adm de redes pleno desenvolvimento de projetos avançados de voz sobre ip...implantação de projetos de call center requisitos do trabalho experiencia em asterisk outros dados de posição trabalhamos com crm para sistema financeiro......