Inscreva-se à oferta

GERENTE DE ATENDIMENTO

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Atendimento – Segmento Educação – Rio de Janeiro MAIN RESPONSIBILITIES -Garantir a qualidade dos atendimentos, com foco na satisfação do aluno e dos colaboradores internos.
Trabalho com foco em melhorar o NPS da YDUQS; -Gerenciar interfaces e alinhamentos com as áreas clientes para o correto entendimento de suas necessidades de negócio, de modo a garantir que as ações coordenadas pela área de Atendimento agreguem o valor esperado pelos clientes internos e externos, atendendo aos direcionamentos estratégicos da YDUQS; -Conduzir as rotinas de gestão da área, focadas em métricas de atendimento, performance e melhoria contínua; -Aportar na área melhorias nos serviços de atendimento com base em práticas de mercado; -Trabalhar em prol da digitalização e auto serviço do atendimento; -Promover a melhoria de processos internos da área com base na identificação falhas no processo de atendimento ao aluno, criação de planos de ações e monitoramento constante dos indicadores; -Desenvolver e capacitar os colaboradores, através de treinamentos, workshop, palestras e feedback, visando a excelência de entrega na área, com foco em qualidade, produtividade e inovação.
REQUIREMENTS AND SKILLS – Ensino Superior completo (Engenharias, Administração de Empresas, Marketing ou formação de exatas); – Desejável Pós Graduação em Gestão de Projetos, Gestão de Processos ou Experiência do Cliente; -Experiência anterior na área.
ADDITIONAL INFORMATION Horário de Jornada.
09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas Click no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para visualizar o link de contato do Empregador.
Boa sorte! Candidate-se no link abaixo.
Ir a oferta completa
Não me interessa

Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
  • Indeterminado - Indeterminado - BR
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Salário
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 09/09/2020
Data de expiração
  • 08/12/2020
Gerente de loja
Sóbrancelhas

Área e especialização profissional: comercial, vendas - lojas / shopping nível hierárquico: gerente local de trabalho: porto alegre, rs atividades: gerenciar a equipe, caixa, estoque e realizar solicitação de material para matriz; planejar ações de venda; analisar o resultado da equipe; realizar treinamentos......

Gerente e subgerente de Supermercado
Atena gestão

Prestar atendimento as fiscalizações...responder pela gestão da loja, garantindo a qualidade dos produtos e eficiência no atendimento...vaga gerente e subgerente de supermercado, vagas em varias unidades da região metropolitana do recife...ouvir e entender as necessidades e sugestões dos clientes......

Gerente de Alimentos e Bebidas
Hotel Hilton Copacabana

Excelentes habilidades de atendimento ao cliente...estamos à procura de um gerente de alimentos e bebidas criativo e dedicado para se juntar à nossa equipe...as responsabilidades do gerente de alimentos e bebidas incluem gerenciar operações e padrões de alimentos e bebidas, cumprir orçamentos, contratar......

Gerente de bar
Hotel Hilton Copacabana

Excelentes habilidades em computação, resolução de problemas e atendimento ao cliente...estamos à procura de um gerente de bar comprometido e proativo que gostaria de trabalhar em um ambiente estimulante e dinâmico...o gerente do bar irá promover e expandir o negócio, contratar e treinar garçons e garantir......

Gerente do hotel
Hotel Hilton Copacabana

Excelente comunicação interpessoal e habilidades de atendimento ao cliente...estamos procurando um gerente de hotel profissional e focado no cliente para supervisionar nossas operações hoteleiras...monitore o desempenho dos funcionários e conduza avaliações regulares para ajudar a melhorar o atendimento......

Gerente de Farmácia
REDE FARMA FÁCIL

Requisitos do trabalho necessáriio experiência prévia na função de gerente em farmácias/drogarias...rede farma fácil de bragança paulista contrata gerente de farmácia com experiência...será responsável por gerenciar, orientar e supervisionar as atividades operacionais da loja, liderando a equipe e trabahando......

Gerente de Restaurante
Fênix Consultoria RH

Requisitos do trabalho experiencia com gerencia de restaurante resisdir em sbc outros dados de posição perfil: gerenciamento de restaurante, atendimento ao cliente, disponibilidade de horário, visão estratégica, pró ativo, espirito de liderança...função: será responsável criação do planejamento estratégico......

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEM EXPERIÊNCIA!!
YOU,inc

Atendimento presencial, via telefone ou e-mail a potenciais clientes...realizar prospecção ativa e levantamento de novas possibilidades de negócio...suporte e encaminhamento para a regularização junto ao creci...trabalho autônomo com ótimas possibilidades de comissionamento por venda......

Gerente de Plantão
McDonald's

Busca um(a) gerente de plantão,para liderar equipe, operacionalizar a operação do restaurante e garantir a máxima satisfação dos clientes...o mcdonald's é uma das maiores redes de restaurantes do mundo e a base de tudo são as pessoas...principais responsabilidades:gerenciar as atividades do restaurante......

Gerente de Projetos TI
LPS

Atividades administrativas relacionadas ao cargo de gerente de projeto...gerenciamento de projeto, controle de equipe e atividades...gerenciamento de nuvem...domínio de ambiente sap e/ou erp...experiência em implantação de sistemas em empresas de grande porte públicas ou privadas......