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GERENTE SÊNIOR DE PARCERIAS LATAM

São paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

O gerente sênior, Partner Success Management da América Latina é um papel de duelo; Faça parceria com um número seleto de parceiros da empresa para entregar resultados previsíveis e crescimento previsível para o sucesso de seus clientes finais utilizando metodologias comprovadas, aproveitando recursos, processos e ferramentas da empresa. Além disso, o gerente sênior será responsável por formar uma equipe de defensores de parceiros, criando, treinando, desenvolvendo e gerenciando uma equipe de gerentes de sucesso de parceiros bem-sucedidos na empresa.

O gerente sênior trabalhará em estreita colaboração com os principais parceiros e partes interessadas da empresa para garantir o sucesso do parceiro enquanto identifica e reduz os riscos de renovação. Identifique e aumente as oportunidades dentro dos negócios dos parceiros e colabore com a organização de vendas do canal para garantir a obtenção do crescimento.

responsabilidades chave

Gerenciar um portfólio de (2-3) parceiros latino-americanos servindo como um principal ponto de contato comercial e trabalhando para garantir o sucesso comercial desses parceiros.

Compreenda os objetivos de negócios do parceiro com a empresa, a fim de desenvolver um Plano de Desenvolvimento de Parceiros (planos acionáveis ​​pelos quais o parceiro alcançará o sucesso e os resultados de negócios).

Estabeleça responsabilidade compartilhada com funções adjacentes dentro da empresa para auxiliar o parceiro em pontos-chave em seu (s) relacionamento (s) com o (s) cliente (s) na área de integração, renovações, obtenção bem-sucedida de KPI's do parceiro etc.

Gerencie uma equipe de gerentes de sucesso de parceiros servindo como o principal ponto de negócios de responsabilidade de um portfólio de parceiros que trabalham para garantir o sucesso dos negócios desses parceiros e de seus clientes finais.

Construa a equipe contratando e integrando com sucesso novos colegas que melhor representem as habilidades, qualidades e valores de gerentes de sucesso de parceiros

Desenvolver e liderar a equipe com um forte foco no desenvolvimento de cada colega individual em seu potencial máximo

Liderar o desenvolvimento contínuo dos Planos de Sucesso do Parceiro da equipe (projetos acionáveis ​​pelos quais o Gerente de Sucesso do Parceiro e o parceiro alcançarão o sucesso mútuo e impulsionarão os resultados) para seu portfólio de parceiros.

Estabeleça as melhores práticas dentro de sua equipe em torno da integração de novos parceiros, práticas de renovação e previsão para entregar altas taxas de retenção e crescimento da receita recorrente, realização de KPIs de parceiros e identificação de oportunidades de vendas cruzadas / incrementadas e colaborar com vendas para impulsionar incrementais reservas.

Requisitos do trabalho

Mais de 5 anos em gerenciamento de contas voltadas para o cliente, de preferência com parceiros e relacionamentos de canal, experiência em tecnologia ou empresa de software.

Mais de 3 anos gerenciando e liderando uma equipe de profissionais

Capacidade comprovada de comunicar, treinar e motivar uma equipe de forma eficaz para gerar resultados de negócios.

Capacidade de prosperar em um ambiente multifuncional complexo.

Profunda familiaridade com todas as coisas CX (indústria e tecnologia)

Curiosidade natural que leva a discussões consultivas significativas.

Forte jogador de equipe, autodidata e capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico.

Excelentes habilidades interpessoais de apresentação - tanto escritas quanto verbais

Forte aptidão, grande atitude e grande vontade de aprender

Capacidade de liderança que unifica, influencia e inspira equipes multifuncionais para atender às necessidades de mudança dos clientes

Experiência com ferramentas de produtividade, incluindo PowerPoint, Excel, Word, SFDC, Gainsight.

Vontade de viajar ~ 30-40%

Mestrado (MBA de preferência)

Fluente em espanhol, português e inglês é preferível

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • 95560000 Rua Borges de Medeiros, 497, Centro, Apt0. 105
Tipo de Contrato
  • efetivo, jornada completa
Salário
  • 0.00
Data de publicação
  • 03/04/2021
Data de expiração
  • 02/07/2021
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