9335588 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL (CABLING)

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??

Responsabilidades e atribuições:
Como será o seu dia a dia:
Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura;
Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção;
Execução de mudanças planejadas, emergenciais;
Análise e diagnóstico das ocorrências;
Atender os tickets em fila e encerrá-los registrando a devida solução;
Troca de VLAN em Switch de acesso;
Vivência em lançamento de cabos, montagem de racks, instalação de patch panels e keystones. (Indispensável)
Experiência em infraestruturas como eletrocalhas, conduítes e shafts.
Realização de testes e certificação dos cabos instalados.
Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores.

Requisitos e qualificações:
Experiência com Microinformática e Infraestrutura;
Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;
Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;
Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc;
Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL/Cobit);

Horário de Atuação:
09:00 às 18:00 de segunda a sexta;
Modelo de trabalho: 100% presencial;
Local de trabalho: Osasco-SP.

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??

Informações adicionais:
O que você vai encontrar aqui:
Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ??
Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ??
Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ??
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ??
Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ??
Auxílio creche de acordo com política vigente ??
Convênio academia para te incentivar a se exercitar ??????????
Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ?
Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ??
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ??
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ?????
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ??
Seguro de vida coletivo ?