ANALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
Empresa do ramo de Transporte e Logística busca um(a) Analista de Atendimento para atuar de forma presencial, sendo responsável por estabelecer relações de encantamento e confiança com contas estratégicas, garantindo atendimentos de alta qualidade dentro do SLA acordado, sempre com foco na satisfação do cliente.
O(a) profissional deverá atuar com escuta ativa e empatia em situações complexas, solucionando demandas de forma cuidadosa e estratégica. Também será responsável por mapear feedbacks, identificar oportunidades de melhoria, antecipar necessidades dos clientes, acompanhar demandas operacionais e auxiliar na organização e priorização das solicitações.
Requisitos:
Ensino médio completo
Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente (CX/CS)
Conhecimento de métricas de atendimento (TPR e CSAT)
Pacote Office, com Excel intermediário
Comunicação clara, objetiva e empática
Perfil proativo, organizado e com atenção aos detalhes
Diferenciais:
Ensino superior em andamento em Administração, Logística ou áreas afins
Vivência no segmento de transporte/logística
Experiência com contas estratégicas e atendimento B2B
Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:48, com 1h de intervalo
Salário: R$ 2.220,00
Benefícios: VA (R$ 23,00/dia), VT, desconto em consultas médicasLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESFoco em resultadosOrganizaçãoComunicaçãoProatividadeMicrosoft Excel
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 15/08/2025
- 06/01/2026
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em enfermagem; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público na área da saúde; conhecimento acerca de legislação......
Qual será o seu desafio? promover estratégias de engajamento e retenção, incentivando a aprendizagem contínua e o fortalecimento da cultura organizacional; mapear necessidades de treinamento e desenvolvimento, alinhando as iniciativas com os objetivos estratégicos da empresa; elaborar e ministrar......
Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: -......
Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... o candidato será responsável pelo fechamento de contratos de forma receptiva, atendendo clientes que buscam soluções jurídicas por meio de canais digitais......
Especificação técnica de serviços para elaboração de propostas; - planejamento de vendas; - fazer follow ups; - realizar visitas em clientes para entendimento da necessidade e levantamento de informações para elaboração de propostas; - atuar na rotina do crm; - atuar em parceria com a área de marketing......
Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......
Responsabilidades: receber e cumprimentar os clientes de forma cordial... garantir que os pedidos sejam entregues conforme as expectativas dos clientes... o candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade de proporcionar uma experiência excepcional......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
E será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? realizar atendimento aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail; oferecer suporte completo sobre locação de equipamentos, auxiliando......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral da clínica, incluindo contato com fornecedores e marketing; apoiar......
