ANALISTA DE ATENDIMENTO AO ALUNO

Já pensou trabalhar em um lugar que tem como um dos seus pilares o desejo de revolucionar a educação do Brasil?

Nós Somos a Wiser Educação, uma holding educacional que tem como objetivo gerar valor por meio da educação, na vida de nossos alunos e colaboradores.

Temos marcas como: Wise Up, Wise Up Online, meuSucesso.com, Power House, Conquer e muitas outras!

Oferecemos um ambiente completamente colaborativo e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. #LonglifeLearning

Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! Topa voar com a gente? ??

Seu dia típico de trabalho incluirá:

Realizar aula introdutória ao curso à novos alunos da escola presencial da Conquer;
Realizar atendimento a alunos para solucionar dúvidas e dificuldades durante a vigência de seu contrato;
Realizar cobrança de mensalidades;
Atuar no controle de qualidade e nível de satisfação dos alunos;
Realizar venda de material didático e recebimento financeiro;
Participar de comunicações e reuniões entre departamentos e/ou com gestor para tratar de questões pertinentes à unidade;
Atuar na gestão de indicadores da unidade;
Atuar na reversão de alunos que estejam com dificuldade de manter o contrato ativo;
Atuar na reativação de ex-alunos:

O que você precisa ter:

Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no bairro Cidade monções - SP
Experiência com atendimento presencial com ênfase em vendas e retenção;
Ensino Médio completo;
Pacote Office intermediário;
Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a sábado (44h/semanais);
Ser comunicativo e persuasivo;
Ter pro atividade na solução de problemas;
Boa fluência oral e escrita;
Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas;
Inteligência emocional para lidar com os mais diversos perfis e personalidades (colegas de trabalho, alunos e responsáveis);
Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade da unidade;

Será um diferencial se você tiver:

Trabalhado em alguma unidades da rede (Wise up, #1, Youmove, lexical);
Formação superior.

Informações adicionais
Por aqui oferecemos:

Para você pedir aquele almoço ou fazer compras, pode escolher entre Vale Refeição ou Alimentação??
Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos: Plano de Saúde (com inclusão de dependentes). ???????
Plano Odontológico para deixar esse sorrisão ainda mais bonito. ????
Alguém disse Seguro de Vida?! Sim, nós temos!
Em ritmo de festa, no mês do seu aniversário você tem direito a um Day Off, bom demais né?! ??
Trabalhe de onde quiser! Adotamos o regime remoto e você recebe auxílio para o home office e auxilio equipamento! ??
Para você não ter mais desculpas para deixar a academia de lado oferecemos o Gympass ??????
Programa Viver Bem Namu para o seu bem estar físico e mental! ?????
Telemedicina para facilitar a sua rotina. ??

Após o período de experiência valorizando seu desenvolvimento.

Após 3 meses de experiência você terá cesso gratuito a plataforma Wise Up Online e Conquer Plus, além de descontos na BuzzEditora, meuSucesso.com e nas Pós-graduações da Conquer. Tudo para você desenvolver suas habilidades profissionais!

Faça parte de um ?movimento? ?educacional? ?que? ?traz? ?soluções ?inovadoras? ?e? ?empreendedoras. Venha voar com a gente. ????