ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - SAO PAULO EM SÃO PAULO/SP
Descrição da oferta de emprego
Conhecimentos na área de Customer Service.
Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook.
Inglês intermediário.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Principal contato com cliente;
Organizar e administrar a carteira de pedidos;
Prestar atendimento rápido e profissional para consultas aos clientes via telefone e e-mail, com o uso adequado dos sistemas internos;
Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos;
Analisar e resumir os problemas dos clientes, a fim de preparar soluções/esclarecimentos adequados para responder aos clientes;
Avaliar e priorizar as consultas dos clientes para melhor atender os clientes;
Gerir agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;
Digitação de pedido de venda no sistema integrado da companhia (Oracle)
Gerenciar pedidos no ERP, analisar e acompanhar carteira de pedidos recebida dos clientes;
Informar à logística a disponibilidade dos produtos para faturamento;
Realizar interface entre as áreas de logística para atender a data de compromisso de faturamento;
Atualizar o cliente sobre status de faturamento dos pedidos;
Manter relacionamento com outros departamentos internos ;
Trazer ideias para melhorar a Experiência do Cliente.
Local de Trabalho: Lapa
Vaga temporária com chance de efetivação - Benefícios oferecidos pela empresa: . - Requisitos solicitados pela empresa: Deve ter conhecimento de idioma , Conhecimentos de informática em .. Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - SAO PAULO | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiencia: 1 ano. | Cidade: São Paulo / SP
Detalhes da oferta
- OEmprego
- Indeterminado
- 01/08/2025
- 06/01/2026
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A proposta salarial é de r$2... a sede da empresa está localizada em são josé/sc... 290,50 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo......
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Monitoramento de indicadores financeiros: acompanhar indicadores de desempenho financeiro e sugerir melhorias quando necessário... avaliação de investimentos: analisar oportunidades de investimento, avaliando o retorno esperado e os riscos associados... análise de custos: identificar e analisar os custos......
Sólidos conhecimentos em negociação, gestão de contratos e análise de desempenho de fornecedores... garantir a implementação de processos eficientes e o uso adequado de sistemas de gestão... capacidade de liderança, gestão de equipes e foco em resultados... realizar o acompanhamento de indicadores de......
Salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: são paulo / sp - faria lima modalidade de trabalho: hibrido... desenvolver e implementar políticas de benefícios e remuneração, de acordo com as práticas de mercado e a estratégia da empresa......
Salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: são paulo / sp - faria lima modalidade de trabalho: hibrido... desenvolver e implementar políticas de benefícios e remuneração, de acordo com as práticas de mercado e a estratégia da empresa......
