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ANALISTA DE NEGÓCIOS | JÚNIOR

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Negócios | Júnior - No dia a dia, você irá: Ajudar a definir e estruturar o Modelo Padrão de Gestão do Front, garantindo coerência entre as marcas e alinhamento com as diretrizes estratégicas da área; Levantar e analisar os principais indicadores de performance, como CSAT, adesão, tempo de primeira resposta e resolução; Construir, consolidar e acompanhar planos de ação junto aos times de atendimento para endereçar pontos críticos e alavancar resultados; Realizar análises de dados por escola, propondo ações direcionadas com base em evidências e necessidades específicas; Reportar periodicamente os indicadores de atendimento para a liderança (CP), assegurando clareza, consistência e confiabilidade até a completa automatização dos relatórios. Para participar do nosso processo, você precisa ter: Experiência com análise de dados e indicadores operacionais (CSAT, SLA, TMA, etc. ); Capacidade de levantar causas raízes e estruturar planos de ação a partir de diagnósticos quantitativos e qualitativos; Visão de processos e habilidade em padronização e desenho de modelos; Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI, Metabase) e Excel/Sheets; Diferenciais: Experiência prévia em operações de atendimento ou experiência do cliente; Familiaridade com estruturas educacionais ou atendimento a unidades descentralizadas. R564 O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Vale transporte Licença maternidade e paternidade estendida Auxílio creche para mães Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas #MaisDiversidade Acreditamos que, em um ambiente diverso e inclusivo, nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e terão mais chances de atingir seu máximo potencial . Respeitamos e valorizamos a igualdade de direitos, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco SenioridadeEntry level Tipo de contrataçãoFull-time Função de trabalhoPesquisa, Análise e Tecnologia da Informação IndústriasEducação Básica e Secundária #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
Analista de Crédito Rural - Negocios Agro
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Administração de carteira de clientes - habilidade comprovada em gestão de carteira de cooperados e prospecção de novos negócios... graduação em agronomia, administração, economia, contabilidade ou áreas correlatas; pós-graduação ou mba em gestão financeira, gestão do agronegócio ou áreas afins; benefícios:......

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Analista de Controladoria Júnior
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Estamos em busca de um analista de controladoria talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe em balneário camboriú, sc... demais atividades pertinentes... se você busca novos desafios e quer contribuir para o sucesso de uma empresa inovadora, venha fazer parte do nosso time! candidate-se agora......

Analista de suporte de ti júnior
Tk logística do brasil

Requisitos do trabalho ensino superior cursando; conhecimento em hardware; sistemas operacionais; manutenção de impressoras; necessário ter veículo próprio... realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo......

Business Partner - Estratégico de Negócios
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Desenhar e implementar iniciativas que alinhem as necessidades de negócios às práticas de gestão de pessoas... conhecimento sobre as melhores práticas de rh e atualizações de mercado... nós proporcionamos um ambiente onde o potencial de cada profissional é reconhecido e valorizado, permitindo que você......

Analista de Logística Jr
In Haus

Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......

Analista Contábil
Noronha contabilidade e assessoria

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Analista de Produto e Marketing
PAN Consultoria em Recursos Humanos

Analista de produto e marketing – indústria de materiais de escrita e artes a pan consultoria em rh está recrutando um(a) analista de produto e marketing para uma renomada empresa em indaiatuba, líder no segmento de materiais de escrita, papelaria e artigos para artes... experiência prévia em marketing......

Analista contábil
Cb consultoria organizacional

Estamos em busca de um analista contábil talentoso para se juntar ao nosso time em balneário camboriú, sc! se você é apaixonado por números e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você! venha crescer com a gente e fazer a diferença! competências necessárias:......