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ANALISTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Planejamento Estratégico em Telemarketing Ativo

Descrição:

Estamos em busca de um profissional proativo e analítico para atuar como Analista de Planejamento Estratégico em Telemarketing Ativo. O profissional será responsável por criar e otimizar campanhas, utilizando dados e indicadores das bases disponíveis para maximizar os resultados de vendas. Além disso, atuará no controle do discador e na análise constante de KPIs, contribuindo para a melhoria contínua da performance operacional.


Principais Responsabilidades:
* Criação e Gestão de Campanhas: Desenvolver campanhas direcionadas, baseando-se na análise dos indicadores e na segmentação das bases de clientes.
* Análise de Indicadores: Monitorar e interpretar os principais KPIs da operação (taxa de conversão, tempo médio de atendimento, produtividade, entre outros) para identificar oportunidades de melhoria.
* Controle do Discador: Gerenciar e otimizar o uso do discador, garantindo o melhor desempenho e eficiência na abordagem aos clientes.
* Melhoria da Performance de Vendas: Implementar estratégias que aprimorem a operação de vendas, colaborando com a equipe e acompanhando o desempenho dos processos.
* Elaboração de Relatórios: Produzir análises e relatórios gerenciais para embasar decisões estratégicas e ações corretivas.
Requisitos:
* Experiência comprovada em planejamento estratégico, preferencialmente em ambientes de telemarketing ou call center.
* Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
* Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em estratégias de ação.
* Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
Diferenciais:
* Experiência com ferramentas de BI e dashboards (ex.: Power BI).
* Vivência em ambientes de alta performance em vendas.


Benefícios:

VT - De acordo com sua roteirização.

VR - R$20,84 o dia.

Day off no anivesário.

Salário:

A combinar.

Se você quer se destacar e crescer em um time em projeção, esta vaga é para você!Número de vagas: 3Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
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Detalhes da oferta

Empresa
  • PSLZ TECNOLOGIA E ATENDIMENTO DIGITAL
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 05/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
Diretor de Planejamento Estratégico de Delivery
WhaleSights

Pontos estratégicos:• elaborar um mapa estratégico de penetração do mercado brasileiro para 3 anos (exigível análise das estratégias competitivas da ifood/rappi)• liderar as relações governamentais e a aquisição de licenças de pagamento (conhecimento das regulamentações da anvisa)• estabelecer mecanismo......

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