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ANALISTA DE PÓS OBRA

Itajaí - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Analista de pós obra - Atua como elo entre a construtora e o cliente, gerenciando a assistência técnica e mantendo uma comunicação eficiente e transparente. Além disso, monitora indicadores de desempenho da área, como tempo de atendimento e níveis de satisfação, contribuindo ativamente para a melhoria contínua dos processos da empresa e para a excelência no relacionamento com o cliente. Principais Responsabilidades: Realizar o acompanhamento técnico, administrativo e relacional dos empreendimentos entregues, atuando como elo entre a construtora e os clientes após a entrega das unidades, garantindo a qualidade do produto, o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Gerenciar as solicitações de assistência técnica registradas após a entrega do imóvel. Conduzir vistorias técnicas para identificar não conformidades e definir as ações corretivas necessárias. Coordenar e acompanhar a execução dos reparos, com equipes internas ou prestadores de serviço terceirizados. Controlar os prazos legais de garantia, conforme a NBR 15575, o Código Civil e demais normas aplicáveis. Elaborar e atualizar relatórios com indicadores de desempenho da área, como SLA, NPS e tempo médio de atendimento. Atuar de forma preventiva para reduzir retrabalhos e minimizar os custos relacionados à assistência técnica. Apoiar a área de Qualidade com feedbacks estruturados, contribuindo para a melhoria contínua dos projetos futuros. Requisitos:  Formação em Engenharia Civil, Arquitetura, Tecnólogo em Construção Civil ou áreas correlatas; Conhecimento técnico em patologias construtivas e manutenção predial; Familiaridade com normas técnicas, especialmente as NBRs da ABNT relacionadas a desempenho e garantias; Domínio do Pacote Office em nível intermediário a avançado, com ênfase em Excel e PowerPoint.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/08/2025
Data de expiração
  • 08/01/2026
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Analista de Recrutamento e Seleção de TI
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Capacidade comprovada como analista de recrutamento de ti... formação: superior completo e especialização na área a fins... horário: comercial - de segunda à sexta-feira benefícios: vale refeição, plano saúde, aux educação, vale transporte, seguro de vida e outros... descrição: experiência comprovada......

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Descrição da vaga: estamos em busca de um(a) analista de prospecção (sdr) talentoso(a) e motivado(a) para impulsionar nosso crescimento através da identificação e qualificação de novas oportunidades de negócio... manter o crm atualizado com todas as interações e informações relevantes sobre os leads......