ANALISTA DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
SQL, Zendesk, Suporte ao usuário, Clareza na comunicação.
Requisitos Boa base em lógica de programação, análise de sistemas ou testes de software; Conhecimento em SQL para consultas simples e interesse em aprofundar manipulação de dados; Experiência inicial com atendimento técnico ou suporte de produtos digitais; Curiosidade e raciocínio investigativo para entender problemas e propor soluções junto ao time técnico; Boa comunicação escrita e oral; Perfil organizado, proativo e com vontade de aprender; Facilidade para trabalhar em equipe e dialogar com diferentes áreas da empresa.
Experiência com desenvolvimento, análise de sistemas ou QA, suporte nível 2 ou 3; Diferenciais Já ter estruturado processos ou ferramentas de suporte em startups/fintechs; Experiência com plataformas como FreeScout, Freshdesk, Zendesk, etc; Familiaridade com integrações via API, logs, ferramentas de monitoramento; Vivência em ambientes com produtos B2B, CaaS, BaaS.
Vivência em ambientes com produtos B2B, CaaS, BaaS.
Características Nível.
Pleno Formato.
Remota Faixa Salarial.
R$ - R$ Formato.
Full-Time Tipo.
PJVaga publicada na plataforma da Coodesh, fique atento ao redirecionamento que vai te levar para uma url coodesh.
om com o pop-up personalizado de candidatura.
Detalhes da oferta
- Credifit
- Indeterminado
- 04/08/2025
- 06/01/2026
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Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......
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Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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