ANALISTA DE SUPORTE
Descrição da oferta de emprego
Somos uma plataforma digital que conecta marcas a creators, ajudando empresas a gerenciar suas campanhas de marketing de influência com organização, gamificação e resultados. Estamos crescendo e buscamos um novo talento para o nosso time de Suporte ao Cliente alguém com garra, boa comunicação e que saiba lidar bem com sistemas e ferramentas digitais.
Você será o ponto de contato entre a empresa e nossos dois principais públicos: marcas e creators. Será responsável por garantir que todos recebam atendimento de qualidade, consigam navegar bem pela plataforma e tenham suporte sempre que necessário.
Mais do que apenas responder dúvidas, esperamos alguém que entenda a importância da experiência do cliente, que tenha iniciativa para resolver problemas e consiga acompanhar demandas até o fim.
O trabalho é presencial em Vitória/ES, então estamos procurando alguém da região que queira crescer junto com a gente e fazer parte de um ambiente dinâmico e em expansão.
Suas principais atividades serão:
Atender creators e marcas pelo Intercom, nossa central de suporte;
Ajudar com dúvidas, problemas técnicos, campanhas, pagamentos e uso da plataforma;
Reportar erros e sugestões para o time de produto;
Organizar e atualizar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais e mensagens automáticas);
Trabalhar de forma próxima com os times de Produto, Sucesso do Cliente e Tech.
Procuramos alguém com:
Boa escrita e clareza na comunicação;
Foco na resolução de problemas e senso de ;
Familiaridade com ferramentas digitais e bom raciocínio lógico;
Organização e responsabilidade no dia a dia;
Interesse em trabalhar no universo de tecnologia, creators e marketing digital.
Diferenciais (não obrigatórios):
Experiência anterior com atendimento ou suporte;
Conhecimento em ferramentas como Intercom, ClickUp, Notion ou CRMs;
Ter trabalhado com creators, marketing de influência ou redes sociais.
O que oferecemos:
Salário fixo compatível com o mercado;
Vale-transporte;
Ambiente informal, moderno e com possibilidade de crescimento;
Participação em projetos inovadores com grandes marcas e creators;
Cultura colaborativa e espaço para propor ideias e crescer profissionalmente.
Se você se identificou, é raçuda(o), e está pronta(o) pra fazer parte de um time que está transformando a forma como marcas trabalham com creators no Brasil, vem com a gente!
Detalhes da oferta
- Inbazz
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 06/01/2026
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Interesse por suporte técnico etecnologia... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Odontológica bolsa de estudo estacionamento fretado seguro de vida vale-alimentação salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: brasília / df modalidade de trabalho: presencial... habilidade em multitarefas e gestão de tempo......
Atualização e manutenção de cadastros de funcionários... atendimento e suporte a colaboradores sobre dúvidas de folha de pagamento... geração de guias de recolhimento (inss, fgts, irrf, etc... plano de saúde e odontológico... familiaridade com sistemas de folha de pagamento (desejável conhecimento no......
Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......
