ANALISTA DE SUPORTE COMERCIAL
Descrição da oferta de emprego
Apoiar estrategicamente a área comercial, garantindo fluidez no processo de vendas,
organização dos leads e clientes, acompanhamento de indicadores e criação de materiais
que potencializem os resultados do time de vendas, melhorando também a experiência dos
clientes.
Responsabilidades-Chave:
Apoiar o time de vendas com relatórios, dados, materiais e rotinas operacionais.
Monitorar e organizar o pipeline de clientes (ativos, inativos, leads, oportunidades).
Realizar follow-ups administrativos e agendamentos.
Criar e manter atualizados materiais de apoio comercial (apresentações, scripts,
fichas técnicas).
Executar pesquisas de satisfação e análises de performance (NPS, taxa de
conversão, tempo médio de atendimento).
Reativar clientes inativos com ações estruturadas de contato e oferta.
Garantir o suporte necessário ao comercial na loja física ou nos canais digitais.
Competências Técnicas Desejadas
Formação: Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência anterior: Suporte a vendas, comercial, atendimento B2B ou operações
administrativas/comerciais.
Ferramentas e habilidades técnicas:
Excel intermediário ou avançado (relatórios, cruzamento de dados, gráficos)
Sistemas de CRM (Agendor, Ploomes, Bitrix24 ou similares)
Plataformas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail corporativo)
Ferramentas de design básico (Canva, PowerPoint) para criação de materiais
Competências Comportamentais:
Organização: Gerencia múltiplas demandas sem perder prazos nem qualidade.
Proatividade: Toma iniciativa para otimizar processos e apoiar o time.
Pensamento analítico: Traduz números em insights para melhoria da performance.
Boa comunicação: Clareza para se comunicar com vendedores, clientes e
gestores.
Empatia e escuta ativa: Relacionamento saudável com o time e foco na experiência
do cliente.
Flexibilidade e resiliência: Lida bem com mudanças de fluxo, pressão e situações
s.
Trabalho em equipe: Atua como braço direito do comercial, sem competir por
protagonismo.
Detalhes da oferta
- Alavanc
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 05/01/2026
Especificação técnica de serviços para elaboração de propostas; - planejamento de vendas; - fazer follow ups; - realizar visitas em clientes para entendimento da necessidade e levantamento de informações para elaboração de propostas; - atuar na rotina do crm; - atuar em parceria com a área de marketing......
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Atuar ativamente na prospecção de clientes em potencial, identificando oportunidades de negócio; realizar negociações estratégicas visando o fechamento de vendas; apresentar e demonstrar sistemas de automação comercial de forma consultiva, destacando benefícios técnicos e comerciais; além de elaborar......
Análise de crédito: auxiliar na avaliação de propostas de crédito, considerando riscos e oportunidades... outros dados de posição diferenciais: experiência em cooperativas de crédito... gestão de carteira: acompanhar e gerenciar a carteira de cooperados, garantindo a satisfação e fidelização......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Empresa na area de gerenciamento de residuos para destinação final trabalhamos com residuos como entulho , organico, poda, eletroeletronico e etc... precisamos que a pessoa seja proativa e que entre em contato com as empresas que precisam destinar seus residuos e que tenha a vontade de lutar conosco......
Ter experiência outros dados de posição clt... compra de passagens aéreas, alugueres de carros, reservas de hotéis; contratação de serviços diversos; follow up dos pedidos de compras; atendimento a fornecedores requisitos do trabalho formação: superior completo ou cursando em adm, produção, comercio......
Interesse por suporte técnico etecnologia... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
