ANALISTA DE SUPORTE/ INFRAESTRUTURA
Descrição da oferta de emprego
??Requisitos
?Ensino técnico completo ou superior em andamento em áreas como TI, Sistemas de Informação, Redes ou correlatas;
?Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
?Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;
?Noções básicas de redes, hardware e softwares de atendimento (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow, etc).
??Responsabilidades
?Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível, por telefone, e-mail ou sistema de chamados (Help Desk);
?Registrar e acompanhar incidentes e solicitações, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos (SLA);
?Auxiliar na instalação e configuração de sistemas, softwares e equipamentos (Windows, Office, impressoras, etc.);
?Orientar os usuários sobre boas práticas de uso dos recursos de TI;
?Escalar chamados para níveis superiores, quando necessário;
?Apoiar no inventário de equipamentos e no controle de acessos.
??Diferenciais
?Experiência com Active Directory, gestão de contas e permissões;
?Conhecimentos em ITIL ou cursos na área de suporte técnico;
?Experiência com atendimento remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).
?? Local de trabalho: Presencial Santos/SP
?? Contratação: PJ
?? Disponibilidade de Início: Imediato
Detalhes da oferta
- PASQUALI SOLUTION
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 08/01/2026
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Interesse por suporte técnico etecnologia... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
Qual será o seu desafio? prestar suporte ao cliente interno (alunos e docentes); receber e guardar materiais e equipamentos de infraestrutura de ti; realizar o controle de licenças de uso dos softwares licenciados; auxiliar no processo de compras com especificações de itens; auxiliar na instalação......
Odontológica bolsa de estudo estacionamento fretado seguro de vida vale-alimentação salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: brasília / df modalidade de trabalho: presencial... habilidade em multitarefas e gestão de tempo......
Atualização e manutenção de cadastros de funcionários... atendimento e suporte a colaboradores sobre dúvidas de folha de pagamento... geração de guias de recolhimento (inss, fgts, irrf, etc... plano de saúde e odontológico... familiaridade com sistemas de folha de pagamento (desejável conhecimento no......
