ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades
• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos e externos.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos de TI.
• Gerenciar chamados técnicos, garantindo acompanhamento e resolução dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxiliar na administração de contas de usuário (AD, e-mail, sistemas internos).
• Criar e manter documentação técnica e de boas práticas para usuários e equipe de suporte.
• Apoiar na implementação de novas tecnologias e ferramentas de suporte.
• Realizar testes e validações de soluções antes da implementação em ambiente produtivo.
• Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte, quando necessário.
Requisitos
• Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Noções básicas de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall).
• Experiência com ferramentas de Service Desk para gerenciamento de chamados.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas e atender prazos estabelecidos.
• Boa comunicação verbal e escrita, além de foco no atendimento ao usuário.Local de trabalho: Sapiranga, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 22/07/2025
- 06/01/2026
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
Estamos em busca de um analista de controladoria talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe em balneário camboriú, sc... demais atividades pertinentes... se você busca novos desafios e quer contribuir para o sucesso de uma empresa inovadora, venha fazer parte do nosso time! candidate-se agora......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......
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Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Descrição: responsabilidades e atribuições: - gestão de agenda e compromissos - comunicação e atendimento - suporte administrativo geral - gestão de documentos e arquivos - apoio a processos administrativos requisitos: - desejável experiência em funções administrativas, preferencialmente em cargos de......
Atendimento e suporte a colaboradores sobre dúvidas de folha de pagamento... estamos em busca de um analista de folha de pagamento para se juntar à nossa equipe dinâmica em balneário camboriú, sc! se você é uma pessoa organizada, proativa e que adora os detalhes da contabilidade, vem com a gente nessa......
